課程背景

行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論和方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤(rùn)、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時(shí)間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時(shí)，也把行動(dòng)學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，美國(guó)2/3的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目采用了行動(dòng)學(xué)習(xí)；一項(xiàng)由美國(guó)公司執(zhí)行委員會(huì)所做的研究表明，77%的組織學(xué)習(xí)發(fā)展高管認(rèn)為，行動(dòng)學(xué)習(xí)是發(fā)展后備領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法；《商業(yè)周刊》認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)是“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)最新且增長(zhǎng)最迅速的組織工具”。

促動(dòng)師在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著非常重要的角色，是行動(dòng)學(xué)習(xí)成功實(shí)施的關(guān)鍵。促動(dòng)師是行動(dòng)學(xué)習(xí)的靈魂人物，是行動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)專家。通過促進(jìn)與會(huì)者聚焦真實(shí)問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識(shí)，形成有效的行動(dòng)方案、計(jì)劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練》采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練、促動(dòng)技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實(shí)問題，通過促動(dòng)讓參與者坦承對(duì)話，平等參與，連接智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通、達(dá)成共識(shí)，在提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的同時(shí)完成成為一名促動(dòng)師的訓(xùn)練。

課程大綱

課程背景：

行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論和方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤(rùn)、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時(shí)間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時(shí)，也把行動(dòng)學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，美國(guó)2/3的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目采用了行動(dòng)學(xué)習(xí)；一項(xiàng)由美國(guó)公司執(zhí)行委員會(huì)所做的研究表明，77%的組織學(xué)習(xí)發(fā)展高管認(rèn)為，行動(dòng)學(xué)習(xí)是發(fā)展后備領(lǐng)導(dǎo)者的**方法；《商業(yè)周刊》認(rèn)為行動(dòng)學(xué)習(xí)是“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)**新且增長(zhǎng)**迅速的組織工具”。

促動(dòng)師在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著非常重要的角色，是行動(dòng)學(xué)習(xí)成功實(shí)施的關(guān)鍵。促動(dòng)師是行動(dòng)學(xué)習(xí)的靈魂人物，是行動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)專家。**促進(jìn)與會(huì)者聚焦真實(shí)問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識(shí)，形成有效的行動(dòng)方案、計(jì)劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練》采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練、促動(dòng)技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實(shí)問題，**促動(dòng)讓參與者坦承對(duì)話，平等參與，連接智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通、達(dá)成共識(shí)，在提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的同時(shí)完成成為一名促動(dòng)師的訓(xùn)練。

課程收益：

? 學(xué)習(xí)促動(dòng)師10大心法、5大信念、6個(gè)行為；

? 掌握3個(gè)促動(dòng)技術(shù)如何有效解決真實(shí)工作難題；

? 掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊設(shè)計(jì)；

? 應(yīng)用促動(dòng)技術(shù)把培訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)，讓培訓(xùn)有效落地并成果轉(zhuǎn)化；

? 掌握促進(jìn)群體智慧鏈接和群體共識(shí)的能力；

? 學(xué)習(xí)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法激活團(tuán)隊(duì)、提升管理效能。

培訓(xùn)時(shí)間：2天

參加對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、管理人員

培訓(xùn)方式：講授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)、小組研討

培訓(xùn)人數(shù)：建議40人左右

場(chǎng)地要求：空間足夠大、桌椅可以移動(dòng)、可供張貼海報(bào)的墻面

《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師培養(yǎng)班》時(shí)間單元主要內(nèi)容/流程應(yīng)用方法/工具目的/成果 

**天

一、VUCA時(shí)代重新定義管理和學(xué)習(xí)? 重新定義管理和學(xué)習(xí)

? 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理

? 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)VS現(xiàn)代學(xué)習(xí)

? 培訓(xùn)之痛

? 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代線下學(xué)習(xí)訴求講授、對(duì)比、調(diào)研數(shù)據(jù)深切感知時(shí)代的變遷，重新定義管理和學(xué)習(xí) 

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹1、行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么？

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、核心價(jià)值

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)VS傳統(tǒng)學(xué)習(xí)；

? 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)價(jià)值鏈VS行動(dòng)學(xué)習(xí)的邏輯

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)原理

? 學(xué)習(xí)金字塔

? 721法則

? 雙主教學(xué)理論

? 庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈

? 3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心

? 促動(dòng)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)

? 促動(dòng)與培訓(xùn)的區(qū)別

? 促動(dòng)師與參與者的職責(zé)分工 

理論講解、行業(yè)公認(rèn)的教學(xué)原理 

了解行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么、為什么、能做什么、意義與價(jià)值三、促動(dòng)師的道與術(shù)? 促動(dòng)師的10大心法

? 促動(dòng)師的5大信念

? 促動(dòng)師的6個(gè)行為講授、演示、對(duì)話掌握一名促動(dòng)師應(yīng)具備的重要修煉四、ORID聚焦式會(huì)話法? 聚焦式會(huì)話法的定義、作用、應(yīng)用場(chǎng)景

? 聚焦式會(huì)話法應(yīng)用場(chǎng)景案例：培訓(xùn)需求調(diào)研、滿意度評(píng)估、會(huì)議復(fù)盤

? 聚焦式會(huì)話法場(chǎng)景化應(yīng)用練習(xí)：視頻學(xué)習(xí)、培訓(xùn)落地ORID聚焦式會(huì)話法體驗(yàn)ORID在場(chǎng)景化應(yīng)用中的練習(xí)；培訓(xùn)課程重構(gòu)設(shè)計(jì)方案 

第二天五、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的定義、作用、應(yīng)用場(chǎng)景

? 現(xiàn)場(chǎng)聚焦學(xué)員問題 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)體驗(yàn)

? 操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)如何令群體快速達(dá)成共識(shí)六、世界咖啡法? 世界咖啡的定義、作用、應(yīng)用場(chǎng)景

? 現(xiàn)場(chǎng)聚焦學(xué)員真實(shí)問題 世界咖啡共享智慧體驗(yàn)

? 操作流程介紹、實(shí)施要點(diǎn)

世界咖啡法運(yùn)用世界咖啡解決真實(shí)問題，形成可視化方案

六、回顧展望O數(shù)據(jù)層面：兩天的學(xué)習(xí)哪些地方令你印象深刻？

R體驗(yàn)層面：經(jīng)歷了怎樣的情緒體驗(yàn)？

I理解層面：**大的啟發(fā)和感悟是什么？

D決定層面：培訓(xùn)結(jié)束后可以立刻應(yīng)用到工作中的是什么？

ORID聚焦式會(huì)話法**集體復(fù)盤對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行強(qiáng)化，**終形成落地行動(dòng)計(jì)劃