課程導(dǎo)入：

從照片中你看到了什么？

**章：時(shí)間管理 ： 

1. 時(shí)間價(jià)值取向

A、什么是時(shí)間價(jià)值取向？

  B、價(jià)值取向小測(cè)試 

C、答案 

D、時(shí)間規(guī)律 

E、診斷時(shí)間表

2. 時(shí)間管理矩陣 

  A、時(shí)間矩陣圖

3. 時(shí)間規(guī)劃管理

A、時(shí)間管理能力

B、ABC法則

C、主次意識(shí) 

D、找到適合你的工作節(jié)奏

E、活在第II象限

第二章：情商提升

1. 情商概說(shuō) 

A、情緒商數(shù) 

B、知名的糖果實(shí)驗(yàn)

C、變重智商為重情商

D、情商的范疇

E、情商管理的四個(gè)方面

F、意識(shí)與潛意識(shí)

G、情緒

H、四種基本情緒強(qiáng)度

2. 情緒的根源

A、心境

B、心境激情應(yīng)激

C、情緒的兩極性及其作用

3. 情商五大管理能力

A、激勵(lì)的能力

B、控制情緒的能力 

C、幽默的能力 

D、演講的能力

E、傾聽(tīng)的能力

第三章：高效溝通

1. 溝通概說(shuō) 

A、溝通的定義及作用

溝通的定義

溝通中的個(gè)性模式

溝通要達(dá)到的效果

B、溝通的作用

    溝通的原理圖

溝通不暢原因分析

2. 溝通技能的關(guān)鍵

A、溝通不暢的現(xiàn)狀

B、溝通技巧修煉之同頻同率

  關(guān)鍵： 同頻同率、先跟后帶

  溝通三部曲

  溝通的關(guān)鍵 

  同頻同率7動(dòng)作

  同頻同率視頻案例 

   3.人性溝通 

    A、專業(yè)溝通者的三種特質(zhì)

        如何快速建立親和力

        合一架構(gòu)

        練習(xí)

    B、人性溝通要素 

    C、職場(chǎng)溝通技技巧 

    D、溝通三要點(diǎn)

第四章：有效授權(quán)

1.測(cè)試：你會(huì)授權(quán)嗎？

2.結(jié)論：你會(huì)授權(quán)嗎?

3.授權(quán)與管理

A、不愿授權(quán)的根本原因

    如何才能每天工作25小時(shí)呢

    不肯授權(quán)的主要原因

B、授權(quán)的范圍

    授權(quán)的四大好處

    授權(quán)范圍標(biāo)準(zhǔn)

    不能授權(quán)的事項(xiàng)

    如何授權(quán)呢？我們的建議是：

C、有效授權(quán)七步驟

    有效授權(quán)七步驟

    選人的核心

    成果導(dǎo)向

    責(zé)、權(quán)、利一致

    檢查評(píng)估

    解決困難

    檢查監(jiān)控5步驟

第五章：及時(shí)激勵(lì)

1. 什么是激勵(lì)

2. 激勵(lì)的邏輯過(guò)程

3. 需求層次理論與分析

4. 激勵(lì)員工的二大法寶

5. 激勵(lì)產(chǎn)生績(jī)效的模型

6. 管理者帶好員工的藝術(shù)

總結(jié)回顧

參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)收獲及心得分享