【課程學(xué)時】2天

【培訓(xùn)對象】HR

【課程收益】

本課程從企業(yè)聘用管理實際出發(fā)，以招聘經(jīng)理的實踐操作為授課要點，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實戰(zhàn)常用技巧和工具，重點講述職位要求的各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優(yōu)化技術(shù)等內(nèi)容。

【課程大綱】

第一節(jié) 企業(yè)集團(tuán)管控與人力資源管理

n 人力資源邏輯模型

n 人力資源管理的模型

n 人力資源管理涉及的三個維度

n 企業(yè)的三種管控模式

第二節(jié) 選對人比培養(yǎng)人更重要

n 人力資源管理的層次

n 活動

u 頭腦風(fēng)暴:你最想聘用的員工特質(zhì)

u 視頻

n 招聘的本質(zhì)

第三節(jié) 招多少人？招什么人？

l 提高招聘效率和效度的四個途徑

l 對接戰(zhàn)略的工作分析機(jī)制

n 招什么人

u 工作分析的成果

u 任職要求的17項要素

u 確定招聘職位的等級

u 實戰(zhàn):編制崗位說明書

n 招多少人

u 定編實例

第四節(jié) 誰來招？

2 三大聘用理念

n 選對人比培養(yǎng)人更重要

n 人崗匹配

n 寧缺毋濫

2 建立外部選才機(jī)制

2 建立內(nèi)部選才路徑

2 建立面試資格制度

n 面試官制度建立的幾個要點

第五節(jié) 從哪里招？花多少錢招？

l 契合企業(yè)實際的招聘渠道建設(shè)

n 招聘渠道的變遷

n 典型行業(yè)巨頭的招聘渠道

n 我們的選擇是什么？

l 人才與價格的對等理念普及

n 薪酬的分位與人員的價格

n HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通

第六節(jié) 招聘流程建設(shè)要點

l 人員選拔的常用方法

l 常規(guī)招聘面試流程

l 評估招聘需求

l 篩選簡歷

l 筆試

l 電話邀約/電話面試

n 邀約實戰(zhàn)

l 面試前的準(zhǔn)備

n 設(shè)計《面試評估表》

n 設(shè)計面試時間

n 設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題

n 面試環(huán)境布置

u 設(shè)計面試座位安排

n 面試前的文字資料準(zhǔn)備

n 實戰(zhàn)：根據(jù)簡歷和JD設(shè)計面試試題及評分表

l 實戰(zhàn)：模擬面試

l 面試的四個核心流程及控制要點

l 面試技術(shù)

n 面試中的提問和追問技術(shù)

n STAR模型的應(yīng)用

n 面試中的追問技術(shù)

n 驗證候選人的關(guān)鍵能力

n 能力評估要點

l 錄用評估

l 背景調(diào)查

第七節(jié)   薪酬談判技巧

l 如何準(zhǔn)備薪酬談判

l 薪酬談判的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

n 薪酬談判的三個關(guān)鍵

n 向?qū)Ψ皆儐柶谕?/span>

n 回應(yīng)對方的期望

n 打壓對方的期望

l 談薪策略的四步走

n 談薪策略四步走:壓

n 談薪策略四步走:拉

u 適度吸引 對癥下藥

n 談薪策略四步走:隱

n 談薪策略四步走:放

l 薪酬談判的五個步驟

n 開場白：開局階段掌握主動權(quán)

n 觀察試探

n 引導(dǎo)對方，說服對方，拒絕對方

n 小心收局，最后通牒，窮追不舍

n 讓步

n 案例分析與聯(lián)系

第八節(jié)   入職與試用期管理

l 入職前的準(zhǔn)備

l 新員工試用期管理

n 新員工試用期目標(biāo)計劃表

n 新員工培訓(xùn)計劃

n 淘汰不合格員工

l 人員離職的232現(xiàn)象

l 辭退面談五步法

l 離職中的員工關(guān)系管理

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。