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認識肢體語言：自我管理和人際互動的秘笈

1.人的進化與肢體語言

 情緒研究：達爾文和保羅艾克曼的觀點

 人腦的三層結構與肢體語言

 “阻斷反應”和“凍結反應”的進化解讀

 肢體語言的原始含義案例分析

2.解讀肢體語言的必要性

 肢體語言對人的影響力

 中國的社會文化心理因素影響

 競爭與博弈的溝通環(huán)境

 人性當中自我保護的安全需要

3.解讀肢體語言的心態(tài)

 自我修煉的心態(tài)

 理解和溝通的心態(tài)

解讀肢體言語的方法和原則

1. 觀察和反饋

 形成觀察習慣培養(yǎng)觀察能力

 觀察和認識“基線行為”

 主動獲取反饋的方法

 策略性的互動觀察

2、解讀的原則

 連續(xù)性原則

 基于情景的原則

 一致性原則

 其他注意事項

面部表情和眼部語言的解讀

1. 7種面部表情的真真假假

 情緒傳染的原理

 笑、假笑、微笑、大笑

 憤怒、厭惡、驚奇、輕蔑、悲哀、恐懼

 職場微笑建議

 女性微笑建議

 其他面部動作

2. 眼部語言

 瞳孔表達的心理活動

 NLP眼部語言研究

 表達不同含義的眉毛和眼睛組合

 眨眼的含義

 威嚴、自信、好感、輕蔑的目光

手部和手臂的解讀

1.手指和手掌動作的含義

 緊握的雙手

 尖塔形的雙手

 摩擦雙手的快慢有不同的解讀

 拇指是自信的代名詞

 托盤動作暴露你的心理狀態(tài)

 握手有大學問

 其他手部動作

2.手臂動作

 開放姿態(tài)和封閉姿態(tài)

 自我安慰的手臂動作

 談判和會談當中的手臂動作暴露的信息

 用策略改善他人情緒

3.手部其他動作

 手的觸摸與掩飾性動作種種

 焦慮的手部動作

 托腮的姿勢不同反映出不同的情緒狀態(tài)

 手部與手臂強調性動作

 拍打動作的含義

姿態(tài)和腿部動作的解讀

1.常見的姿態(tài)

 海龜姿態(tài)

 眼鏡蛇姿態(tài)

 不自信的安慰性姿態(tài)

 坐的姿態(tài)反映心理活動

 展示權威的姿態(tài)

 個人空間和禮儀

2.腿部動作

 站姿

 二郎腿

 準備離開

 雙腿糾纏

場景模擬與分析演練（根據(jù)訓練對象設定）

1.面試當中的肢體語言應用

2.銷售與談判當中的肢體語言應用

3.管理溝通當中的肢體語言應用

肢體語言影響力

1.為什么肢體語言可以影響他人？

 潛意識與暗示

 有意識的互動

2.如何影響他人？

 肢體語言的影響策略：六個肢體語言面及其應用

 擅用積極的影響力：達成積極的人際互動

 影響力運用的原則:投入、主動、純粹

3、領導自己影響力他人