對(duì)象

1.課程適合管理人員的責(zé)任使命提升訓(xùn)練      2.課程適合員工責(zé)任感的培訓(xùn)

目的

提高職業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

內(nèi)容

一、課程背景

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要求管理者要有責(zé)任心，管理者要求員工要有責(zé)任心，而員工呢？你去問(wèn)一下員工，沒(méi)有人認(rèn)為自己沒(méi)有責(zé)任心。責(zé)任心是一個(gè)抽象的概念，每一個(gè)人都有自己的理解，所以每一個(gè)人都自己的責(zé)任心。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同，所以無(wú)法達(dá)成共識(shí)。針對(duì)以上情形，開(kāi)發(fā)出責(zé)任動(dòng)力學(xué)原理，把抽象的責(zé)任心具體到可衡量的量化標(biāo)準(zhǔn)，包括：角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任。

二、課程收益

1.通過(guò)對(duì)《理性責(zé)任》的體驗(yàn)與學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握理性責(zé)任的四個(gè)方面的識(shí)別能力，從而有效區(qū)分具體工作中的責(zé)任屬性，使責(zé)任主體與責(zé)任客體保持同一責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

2.通過(guò)對(duì)《企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任要求》的學(xué)習(xí)與體驗(yàn),使學(xué)員識(shí)別企業(yè)不同部門對(duì)責(zé)任的具體要求，從而轉(zhuǎn)化自己的責(zé)任認(rèn)知，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的責(zé)任要求。

3.通過(guò)對(duì)《責(zé)任動(dòng)力》的體驗(yàn)與演示,使學(xué)員識(shí)別四種責(zé)任產(chǎn)生的不同助力推力，從而有效地處理不同的責(zé)任選擇.

4.通過(guò)對(duì)《責(zé)任動(dòng)力在職場(chǎng)的應(yīng)用》的體驗(yàn)與演示，使學(xué)員掌握四種責(zé)任在實(shí)際工作的應(yīng)用技巧，從而準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任要求，有效達(dá)成團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)期待的工作目標(biāo)。

三、課程適用對(duì)象

1.課程適合管理人員的責(zé)任使命提升訓(xùn)練

2.課程適合員工責(zé)任感的培訓(xùn)

四、課程特色

李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課程的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。綜合NLP教練技術(shù)、引導(dǎo)群策群力技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)、場(chǎng)景化培訓(xùn)技術(shù)、沙盤演練技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)戲劇式培訓(xùn)：為學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)感同身受式的互動(dòng)、小品幽默式的語(yǔ)言、發(fā)人深省式的感悟、身臨其境式的場(chǎng)景，讓學(xué)員在輕松、快樂(lè)、參與的課堂氣氛中提升自己的綜合工作能力。

五、課程時(shí)間：一天

六、課程大綱

第一章  理性責(zé)任

一、行為與責(zé)任

啟示：不鼓掌的懲罰

1.個(gè)人行為與社會(huì)行為

2.社會(huì)行為與公司行為

3.責(zé)任的本質(zhì)

4.五種責(zé)任的行為表象

二、理性責(zé)任

1.理性責(zé)任的約束力維度

2.理性責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力維度

3.理性責(zé)任的四個(gè)方面

4.角色責(zé)任：必須做

5.能力責(zé)任：努力做

6.義務(wù)責(zé)任：應(yīng)該做

7.原因責(zé)任：選擇做

8.責(zé)任的主體與客體

第二章  企業(yè)對(duì)員工責(zé)任的要求

1.企業(yè)員工責(zé)任的五行圖

2.不同企業(yè)的責(zé)任形式

3.企業(yè)對(duì)銷售人員的責(zé)任要求

4.企業(yè)對(duì)生產(chǎn)人員的責(zé)任要求

5.企業(yè)對(duì)工程技術(shù)人員的責(zé)任要求

6.企業(yè)對(duì)服務(wù)人員的責(zé)任要求

7.企業(yè)對(duì)助理人員的責(zé)任要求

8.企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任要求

案例分析：努力做個(gè)差員工

第三章  責(zé)任動(dòng)力

一、責(zé)任動(dòng)力模型

1.責(zé)任動(dòng)力的四個(gè)結(jié)果

2.責(zé)任動(dòng)力的四個(gè)影響

3.責(zé)任動(dòng)力的四個(gè)來(lái)源

案例分析：不知錯(cuò)的小李

二、責(zé)任動(dòng)力錯(cuò)位

1.義務(wù)責(zé)任與角色責(zé)任錯(cuò)位

2.原因責(zé)任與角色責(zé)任錯(cuò)位

3.能力責(zé)任與角色責(zé)任錯(cuò)位

4.角色責(zé)任與義務(wù)責(zé)任錯(cuò)位

第四章  責(zé)任動(dòng)力在職場(chǎng)的應(yīng)用

一、職場(chǎng)心態(tài)與責(zé)任動(dòng)力

1.職場(chǎng)心態(tài)的四個(gè)階段

2.職場(chǎng)心態(tài)的四個(gè)表現(xiàn)

二、職場(chǎng)責(zé)任界定

1.能力與義務(wù)界定

2.能力與原因界定

3.義務(wù)的不同理解

4.責(zé)任的主體思維與客體思維

三、責(zé)任情商

1.職場(chǎng)的低責(zé)任情商

2.職場(chǎng)被黑的真相

3.缺點(diǎn)中的責(zé)任情商

4.義氣中的責(zé)任情商

5.信任中的責(zé)任情商

6.應(yīng)付中的責(zé)任情商

7.自我監(jiān)督的責(zé)任情商

8.出錯(cuò)后的責(zé)任情商

學(xué)員演練：職責(zé)所在