目標(biāo)管理與KPI績效考核

一、目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）
2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)的要求

3、目標(biāo)管理的SMART原則

4、如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
5、目標(biāo)分解的有效方法與實操演練

二、績效管理
1、績效管理與績效考核的區(qū)別

2、績效管理對于中高層管理者的好處
3、目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系

4、績效管理的程序與步驟

5、如何建立適合本公司的績效管理體系

三、KPI績效考核與績效管理成功的關(guān)鍵
1、確定公司級關(guān)鍵KPI指標(biāo)
2、建立公司績效指標(biāo)庫
3、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類
4、指標(biāo)的權(quán)重與周期
5、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
6、績效指標(biāo)分解及注意的問題
7、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

8、績效管理與PDCA管理循環(huán)

四、績效推行技巧
1、先做激勵后做績效：激勵措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計劃兼顧變化
7、借力使力不費力
8、由點到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想

五、績效實戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實施績效前必須做好的三件大事
（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對
（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？
（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
（5）如何激發(fā)各部門的參與
（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實性
4、影響推動績效效果的四個階段

六、績效考核結(jié)果的運用
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策

成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹