課程大綱

一、課程前言

績效管理實施為何眾人口頭支持，操作上不重視；

績效管理為何半途而廢，淪落為形式；

績效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理，企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理，企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理，員工的積極性提升需要績效管理。學(xué)會該套系統(tǒng)工具的應(yīng)用。即可直接在企業(yè)內(nèi)實施。這是一門實實在在的“工具 應(yīng)用”的不喊口號的管理工具實用課程。

二、課程收益

掌握戰(zhàn)略績效管理及BSC的系統(tǒng)理念；

掌握BSC KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；

掌握BSC操作的程序、方法和技巧；

掌握BSC變革成功的關(guān)鍵要點，確保變革成功。

三、課程時間及對象：

課程時間為2天（12小時）

授課對象：主管、經(jīng)理、企業(yè)各管理層等。

四、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

五、課程大綱

**章 中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與運營執(zhí)行的協(xié)同

**節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行新科學(xué)

第二節(jié) 正確認識平衡計分卡

第三節(jié) 平衡計分卡的理論交鋒與啟示

第四節(jié) 戰(zhàn)略績效管理變革推進步驟

第五節(jié) 戰(zhàn)略績效管理實踐的成功要素

第二章 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)建設(shè)前期準(zhǔn)備

**節(jié) 戰(zhàn)略績效管理前期準(zhǔn)備流程

第二節(jié) 如何發(fā)起變革建議

第三節(jié) 如何組建推進團隊

第四節(jié) 如何編制推進計劃

第五節(jié) 戰(zhàn)略績效建設(shè)前期調(diào)查

案例一 平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理訪談提綱

案例二 平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理前期調(diào)查問卷(員工級)

第六節(jié) 前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

第七節(jié) 收集所需的資料

第三章 描述公司司戰(zhàn)略。編制公司經(jīng)營績效計劃

**節(jié) 確定公司司的使命、價值觀與愿景

第二節(jié) 平衡計分卡戰(zhàn)略目標(biāo)與指標(biāo)模板

第三節(jié) 設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)與指標(biāo)，繪制戰(zhàn)略地圖 案例一 中國某股份有限公司戰(zhàn)略地圖

第四節(jié) 鏈接《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計分卡》

第五節(jié) 鏈接《平衡計分卡》與《戰(zhàn)略行動計劃表》

第六節(jié) 編制公司層面的經(jīng)營績效計劃 案例二 中國××股份有限公司經(jīng)營績效計劃

第四章 編制部門經(jīng)營績效計劃

**節(jié) 部門指標(biāo)體系設(shè)計思路——部門協(xié)同分析

第二節(jié) 部門指標(biāo)體系設(shè)計步驟與方法

案例一 ××集團價值樹模型分解實例

案例二 ABP科技公司部門指標(biāo)體系設(shè)計

第三節(jié) 部門考核指標(biāo)選擇與解釋

案例三 EDD公司集團《部門經(jīng)營績效指標(biāo)解釋表》(部分)

第四節(jié) 編制部門經(jīng)營績效計劃

第五節(jié) 經(jīng)營績效計劃支持——員工個人績效計劃

案例四 某機械制造公司個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃的制訂

第五章 戰(zhàn)略績效管理運作系統(tǒng)與實施切換

**節(jié) 戰(zhàn)略績效管理運作系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容

第二節(jié) 戰(zhàn)略績效管理運作流程設(shè)計

案例一 某制造企業(yè)以平衡計分卡為核心工具績效管理流程設(shè)計案例

第三節(jié) 戰(zhàn)略績效管理的制度設(shè)計

案例二 徐工集團××有限公司的績效指導(dǎo)與反饋體系的建立

案例三 中國鐵道部××局第×建筑公司薪資回報

案例四 平衡計分卡與績效管理制度范例

第四節(jié) 戰(zhàn)略績效管理表單設(shè)計

第五節(jié) 戰(zhàn)略績效管理切換實施

案例五 國北方**大的某汽車制造基地的戰(zhàn)略績效變革實施

第六章 平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理中國企業(yè)實踐案例

**節(jié) 項目基本情況介紹

第二節(jié) 項目整體推進步驟與工作計劃

第三節(jié) 戰(zhàn)略績效管理主要推進步驟的關(guān)鍵環(huán)節(jié)說明

第四節(jié) ABC股份有限公司戰(zhàn)略績效管理部分咨詢文案