培訓受眾:

課程適用范圍：市場拓展；銷售人員（團隊）培養(yǎng)；管理及領導能力提升；工作標準建立及優(yōu)化

培訓受眾：中高層管理者；團隊領導，人數(shù)

課程收益:

1.通過了解一流企業(yè)（阿里、華為……）的創(chuàng)業(yè)實踐，正確認知企業(yè)學習及發(fā)展的核心方法，明確團隊和組織建設的目標和方向；

2.掌握全面的復盤基本理論及方法，運用復盤方法改進管理者的管理效率與效益、提高領導力；

3.培業(yè)培融合，學會將復盤方法用于實際工作，利用結構化的思維方法及工具，提高管理者在目標制定、計劃執(zhí)行、事后的反思與總結的能力；

4.使企業(yè)和團隊避免犯重復的錯誤；

5.使組織和個人在實踐中快速總結經驗、快速學習與成長，找到更加適合自己的發(fā)展路徑及業(yè)務打法；

6.遵循培訓管理的7-2-1模式，培訓 互動 訓練模式，使學員通過大量的訓練，掌握更多的復盤技巧，并充分體會復盤方利用法在業(yè)績的改進方面的重要價值。

課程大綱:

1)   什么是復盤，復盤的來源；

2)  4F復盤的操作方法與注意事項；

3)  演練：個人復盤練習——通過對個人近期工作復盤的演練，使管理者掌握基本的復盤方法，提高個人的工作效率；

4)  演練：一對一復盤及績效輔導演練——通過一對一復盤的練習，讓管理者學會如何利用復盤思維及方法，對員工進行有效的輔導，通過不斷的PDR提高員工的績效水平和管理者個人的領導能力；

5)  演練：團隊（例會）復盤——按照4F復盤的方法進行團隊的例會，通過“群策群力”，使團隊不斷深化對問題的認知、改進工作；并通過復盤建立良好的行為文化，使成員互相幫助，共同成長；

6)  演練：項目復盤——用“項目復盤”替代一般的“項目總結會”，通過分階段、分職能的“小復盤”及最后的“大復盤”，使企業(yè)或團隊將項目經驗轉化為可沉淀、可復制的“知識、方法、流程、規(guī)范”，不斷改進工作，提高項目運營的效率；

復盤后的行動：復盤成果的整理與應用；