課程大綱

　　一、領(lǐng)導(dǎo)們常犯的錯(cuò)誤

　　1、只了解團(tuán)隊(duì)正面信息，不知道團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)千瘡百孔。

　　2、老罵員工笨，仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺

　　3、員工犯錯(cuò)，老板當(dāng)眾訓(xùn)斥

　　4、認(rèn)為員工做的好是應(yīng)該的

　　5、老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績不上

　　6、縱容“優(yōu)秀”屬下，最終“養(yǎng)虎為患”

　　二、各種領(lǐng)導(dǎo)方式

　　獨(dú)裁型、支持型、授權(quán)型、教練型、賞識(shí)型

　　三、 賞識(shí)管理的定義

　　四、 賞識(shí)管理和其他管理方式的區(qū)別

　　五、 賞識(shí)管理的好處

　　1、激勵(lì)員工，幫助員工樹立自信

　　2、你在與不在一個(gè)樣，讓員工自動(dòng)自發(fā)工作

　　3、營造主動(dòng)積極向上樂觀的快樂團(tuán)隊(duì)

　　4、樹立自己的親和力

　　5、樹立自己的威信

　　6、凝聚團(tuán)隊(duì)力量

　　7、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

　　8、感染組織成員，由內(nèi)而外喜歡客戶

　　六、賞識(shí)的過程

　　觀察、發(fā)現(xiàn)、贊揚(yáng)、肯定、鼓勵(lì)

　　七、運(yùn)用賞識(shí)管理企業(yè)所需要的文化

　　快樂、積極的文化

　　八、賞識(shí)的心態(tài)

　　賞識(shí)是由內(nèi)而外的，積極的心態(tài)、同理心

　　九、賞識(shí)管理的運(yùn)用

　　1、賞識(shí)管理者如何表揚(yáng)如何贊美

　　贊美的好處

　　贊美的方法

　　實(shí)戰(zhàn)演練贊美

　　一分鐘表揚(yáng)

　　2、如何設(shè)定目標(biāo)

　　3、如何關(guān)注過程

　　4、如何鼓勵(lì)與支持

　　5、一分鐘批評(píng)

　　6、如何開慶功大會(huì)