課程目標(biāo)

能夠運(yùn)用客戶細(xì)分技巧篩選目標(biāo)客戶 能夠針對客戶異議提出處理策略 掌握市場推廣的具體流程和策略 掌握新產(chǎn)品發(fā)布的技巧 掌握客戶關(guān)系管理的核心技巧

課程大綱

一、私募基金客戶細(xì)分與獲客技巧

1、產(chǎn)品說明會

2、市場活動

3、商戶聯(lián)盟

4、交叉營銷

5、服務(wù)交流會

6、商會、協(xié)會開拓

7、事件營銷

8、微營銷

9、俱樂部式營銷

10、KYC-了解你的客戶

二、私募基金市場推廣工作的步驟和策略

1、理財沙龍的應(yīng)用

2、合作機(jī)構(gòu)的選擇

3、新產(chǎn)品上線策略

4、老客戶營銷策略

5、年會、答謝宴經(jīng)驗策略

6、異業(yè)交叉營銷策略

三、私募基金營銷認(rèn)知與管理

1、營銷準(zhǔn)備與謀劃

2、電話邀約與易犯錯誤規(guī)避

3、開口鋪墊與常見話術(shù)

4、需求分析與挖掘話術(shù)

5、產(chǎn)品推薦與處理技巧

6、客戶異議與客戶心理邏輯

? 信托產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? 銀行理財產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? p2p產(chǎn)品偏好客戶疑議處理

? 并購基金產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? 有限合伙產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? 定增產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? P2B、P2C、BOT、FOF、PPP產(chǎn)品偏好客戶異議處理

? 眾籌產(chǎn)品偏好客戶異議處理 

7、促成技巧與話術(shù)

8、售后規(guī)劃策略與話術(shù)

四、私募基金客戶關(guān)系維護(hù)

1、客戶的信息管理的方法與工具

2、客戶維護(hù)的客戶細(xì)分策略

3、客戶關(guān)系維護(hù)的方法與技巧

4、客戶關(guān)系維護(hù)中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)

5、客戶異動（流失、降級）的挽留技巧

6、客戶回訪實戰(zhàn)演練

案例分析：九鼎投資、云南能投、廣大金控、北京東富匯通

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