導(dǎo)言 由內(nèi)而外全面造就自己 

1、七個好習(xí)慣是什么
2、改變，從你的行動中展開 
3、習(xí)慣的建立模型 
4、習(xí)慣與品格 
5、習(xí)慣決定命運 
6、改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維 
7、成長的三層次 
8、個人成功與公眾成功

第一部分、高效能人士七個好習(xí)慣

第一講 習(xí)慣1：積極主動 
1、人類四項獨特的天賦 
2、團(tuán)隊成員之間消極被動行為的危害 
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式； 
4、解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑 
5、影響圈與關(guān)注圈：重點放在影響范圍上； 
6、如何擴(kuò)大你的影響范圍； 
1）可直接控制的問題的處理原則 
2）可間接控制的問題的處理原則 
3）無法控制的問題的處理原則

第二講 習(xí)慣2：以終為始 

1、以終為始的思維優(yōu)勢 
2、先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來 
3、耶魯大學(xué)的實驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果 
4、今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點！ 
5、see-do-get：目標(biāo)管理模型 
6、如何善用你的左右腦 
7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

第三講 習(xí)慣3：要事第一 
1、什么是要事第一？ 
2、確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū) 
3、在目標(biāo)和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？ 
4、怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時間？ 
5、時間管理的四個象限及其特點 
6、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？ 
7、怎樣做到有效地活在第二象限？ 
8、要事第一的秘訣——有效授權(quán)

第四講 習(xí)慣4：雙贏思維 
1、六種人際關(guān)系模式 
2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。 
3、什么是雙贏思維的人際觀？ 
4、不同人際觀的成熟度 
5、利人利己五要領(lǐng) 
6、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

第五講 習(xí)慣5：知彼解己—同理心溝通 
1、一個重要概念——情感賬戶。 
2、如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額 
3、高情商的溝通習(xí)慣 
1）同理心溝通的習(xí)慣 
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣 
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣； 
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣； 
4、怎樣避免自傳式回應(yīng)。 
5、溝通不良的四大溝通障礙。 
6、同理心溝通的五個步驟。

第六講 習(xí)慣6：協(xié)作增效 
1、 協(xié)作增效的精髓是1 1>2； 
2、 協(xié)作增效談的是集思廣益； 
3、 協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”； 
4、 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異； 
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。 
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型

第七講 習(xí)慣7：不斷更新 
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣 
2、自我更新的四個面向 
3、不斷更新的成長原則 
4、最佳的自我投資策

第二部分、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

一、統(tǒng)一團(tuán)隊的思想用團(tuán)隊文化塑造團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 
（1）正確理解團(tuán)隊價值觀存在的深刻意義
（2）意愿和管理哪個更重要
（3）統(tǒng)一團(tuán)隊思想的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基因工程
（4）如何提升統(tǒng)一團(tuán)隊思想的方法和技巧
二、提高領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心，用正確的態(tài)度影響團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
（1）責(zé)任比目標(biāo)重要
（2）信念比指標(biāo)和任務(wù)重要
（3）態(tài)度比經(jīng)驗重要
（4）如何提高團(tuán)隊的責(zé)任心和對自己的自信心
三、合理分工、準(zhǔn)確定位穩(wěn)定團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
（1）如何有效分析任務(wù)，分析團(tuán)隊成員
（2）合理的分工技巧和明確的職責(zé)定位
（3）團(tuán)隊核心成員培養(yǎng)和人才梯隊的建設(shè)
四、建立便捷的工作流程和團(tuán)隊制度打通領(lǐng)導(dǎo)力通道 
（1）細(xì)致的工作步驟和科學(xué)的工作流程
（2）嚴(yán)格的組織紀(jì)律是目標(biāo)推進(jìn)的唯一保障
（3）過程控制的細(xì)節(jié)掌握是領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)體現(xiàn)
（4）如何把嚴(yán)格的制度轉(zhuǎn)變成可執(zhí)行的習(xí)慣
（5）如何建立團(tuán)隊利益高于個人利益的軟性領(lǐng)導(dǎo)力原則
五、授權(quán)管理是領(lǐng)導(dǎo)能力的真實考驗
（1）授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
（2）有效授權(quán)的原則和思考
（3）正確授權(quán)的五個步驟

（4）掌握授權(quán)管理的技巧和命令管理的區(qū)別
六、員工的心態(tài)管理和職業(yè)生涯引導(dǎo)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的源泉
（1）員工的心態(tài)管理
（2）員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
（3）非工作的團(tuán)隊管理
（4）團(tuán)隊中員工激勵的方法和技巧
七、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的能力提升
（1）溝通能力
（2）時間管理能力
（3）會議管理能力
（4）教練式管理能力
（5）沖突管理能力