課程大綱

【課程說明】

n 建立“夢幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有經(jīng)理的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神。讓團(tuán)隊(duì)與個人雙贏，是團(tuán)隊(duì)管理者的重大挑戰(zhàn)。

n 你負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，有多少人視你為可信任的導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖冃В磕隳軒椭鷪F(tuán)隊(duì)成員將夢想具體化，并能幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想？……總之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具備專業(yè)能力。

n 世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共事，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作干勁與激情，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超乎你預(yù)想的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，同時為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。

【培訓(xùn)對象】 各級管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】  

**單元  成功的管理就是讓團(tuán)隊(duì)更成功

n 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀評估

l 團(tuán)隊(duì)成員是否大多各管各的，根本不關(guān)心團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)，很少互相幫助？

l 團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)常抱怨公司費(fèi)用少、指標(biāo)高、競品投入大？

l 團(tuán)隊(duì)安于現(xiàn)狀，不愿進(jìn)步，不愿挑戰(zhàn)，遇到改革就消極抵抗？

l 團(tuán)隊(duì)形成小團(tuán)隊(duì)，有些成員互相沖突，勾心斗角，甚至不怎么說話

l 團(tuán)隊(duì)是否總體業(yè)績平平，好的不愿挑戰(zhàn)，差的怎么都扶不上墻？

l 團(tuán)隊(duì)是否工作指標(biāo)分不下去，工作作風(fēng)散漫

n 常見管理者的工作誤區(qū)

n 經(jīng)理不是救火隊(duì)長和超級代表

n 成功的管理就是讓團(tuán)隊(duì)成功

第二單元  團(tuán)隊(duì)工作瓶頸診斷流程

n 團(tuán)隊(duì)的問題在哪里？

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期

n 診斷工具一：團(tuán)隊(duì)綜合評價體系

n 診斷工具二：團(tuán)隊(duì)的個人評估工具

n 診斷工具三：代表上量瓶頸

n 團(tuán)隊(duì)調(diào)整的三大原則

n 團(tuán)隊(duì)優(yōu)化的六大策略

團(tuán)隊(duì)**階段  團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期：一盤散沙 溝通激勵

第三單元  如何建立團(tuán)隊(duì)價值觀與溝通順暢？

n 終極目標(biāo)：鼓舞團(tuán)隊(duì)積極開放的表達(dá)

n 建立優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通方式

n 讓人員說真心話的秘訣

n 建立良好的群策群力的溝通文化

第四單元  如何讓團(tuán)隊(duì)成員充滿干勁與激情？

n 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

n 激勵2大關(guān)鍵：即時性與內(nèi)在價值性；

n 頭腦風(fēng)暴：10種可操作的代表激勵策略

n 不同發(fā)展周期的代表激勵策略

團(tuán)隊(duì)第二階段：團(tuán)隊(duì)沖突期：創(chuàng)造突破 化解沖突

第五單元  如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗？

n 只有突破的業(yè)績才能贏得老團(tuán)隊(duì)的真正的尊重

n 發(fā)現(xiàn)區(qū)域市場突破的機(jī)會

n 知人善用-有效激勵與運(yùn)用現(xiàn)有人才

n 挺身而出-拿下制勝關(guān)鍵

n 合理爭取資源和有效分配資源

n 用突破的業(yè)績贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和信任

第六單元  如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突？

n 常見團(tuán)隊(duì)的沖突

n 建設(shè)性沖突與破壞性沖突

n 沖突處理的5種策略

n 沖突處理原則及避免注意事項(xiàng)

n 如何處理區(qū)域分配和指標(biāo)制定的沖突？

n 如何處理資源分配的沖突？

n 如何處理性格和溝通模式的沖突？

n 如何處理不服從管理的沖突？

第三階段  團(tuán)隊(duì)成長期：勤學(xué)苦練 強(qiáng)化制度

第七單元  如何有效提升團(tuán)隊(duì)工作技能？

n 解析成功-發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀代表成功關(guān)鍵點(diǎn)

n 建立代表核心技能標(biāo)準(zhǔn)

n 設(shè)立代表業(yè)績診斷流程

n **實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)有效提高人員技能

n 高標(biāo)準(zhǔn)-嚴(yán)要求-反復(fù)訓(xùn)練-提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？

第八單元  如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

n SMART目標(biāo)：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解和承諾

n 過程督導(dǎo)：如何利用周會、計(jì)劃匯報、電話、短信打造有效工作平臺

n 實(shí)地檢查：如何有效的進(jìn)行實(shí)地跟蹤、檢查與督導(dǎo)？

n 嚴(yán)格考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？

第四階段 團(tuán)隊(duì)績效期-鐵血團(tuán)隊(duì) 巔峰突破

第九單元  創(chuàng)造巔峰業(yè)績，鍛造鐵血團(tuán)隊(duì)文化

n 如何群策群力塑造團(tuán)隊(duì)愿景？

n 如何培養(yǎng)代表勇于挑戰(zhàn)的精神？

n 如何有效提高團(tuán)隊(duì)互相支持的凝聚力？

n 創(chuàng)造敵人-危機(jī)激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志

n 激發(fā)競爭-團(tuán)隊(duì)在競爭中突破瓶頸

n 復(fù)制成功-引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群體突破

n 打破記錄-不斷鍛造單項(xiàng)冠軍

n 運(yùn)籌帷幄-動態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

n 如何塑造團(tuán)隊(duì)誓死完成任務(wù)的鐵血文化？

結(jié)束語：打造高績效的工作“夢之隊(duì)”