課程大綱

一、課程背景：內(nèi)生式的人才培養(yǎng)需要

**請(qǐng)外部專家到企業(yè)內(nèi)部授課以解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題這樣的模式所起到的效果越來越弱。企業(yè)的實(shí)際問題的解決大多還得**內(nèi)部業(yè)務(wù)專家，他們對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)整理，把隱性或碎片的流程、步驟、方法、工具、模板及訣竅等提取并開發(fā)成內(nèi)部實(shí)用課程，方便復(fù)制與傳承。這樣美好的路徑規(guī)劃在實(shí)施過程中常常遇到挑戰(zhàn)，即使企業(yè)有良好的學(xué)習(xí)氛圍和領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)，但業(yè)務(wù)專家畢竟不是教學(xué)設(shè)計(jì)專家，實(shí)際開發(fā)過程消耗大量人力及精力仍困難重重，拖沓難產(chǎn)，質(zhì)量不高。我們需要一套適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的快速開發(fā)課程的模型與方法論。

內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)水平與授課能力成為其角色勝任力的重要組成要素，直接影響著培訓(xùn)及人才培養(yǎng)的質(zhì)量。這迫切需要提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力，即讓他們能萃取經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)課程、瀟灑上臺(tái)、從容授課。

二、課程收益：提升長遠(yuǎn)能力與完成眼前任務(wù)兩手都要抓

了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與課程的意義

能有效區(qū)別企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的不一樣

領(lǐng)會(huì)以學(xué)員為中心的課程理念

了解敏捷課程開發(fā)的基本思路、流程

掌握敏捷課程開發(fā)的關(guān)鍵方法

能熟練運(yùn)用其中的關(guān)鍵開發(fā)工具

在老師的指導(dǎo)下，能開發(fā)出初步的課程結(jié)構(gòu)

課件制作能力有大幅度提升

對(duì)微課有更清晰的認(rèn)知，掌握微課制作方法

以ppt生成5分鐘左右的電子視頻微課

能用更客觀的理念評(píng)估內(nèi)部課程

理解授課質(zhì)量對(duì)課程效果的影響

掌握課堂呈現(xiàn)的關(guān)鍵技巧

突破自我，瀟灑走上臺(tái)

以課堂呈現(xiàn)的視角回看課程開發(fā)，不斷優(yōu)化迭代課程

三、課程形式：教授過程本身就是教學(xué)設(shè)計(jì)的**實(shí)踐

老師講授 案例分析 小組共創(chuàng) 任務(wù)實(shí)操 成果展示 針對(duì)點(diǎn)評(píng)

四、課程對(duì)象：要在自己要講的課程領(lǐng)域有話語權(quán)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、經(jīng)常要內(nèi)部授課的管理者

注：對(duì)于所開發(fā)的課題務(wù)必是本領(lǐng)域的內(nèi)容專家

五、集訓(xùn)時(shí)長：一次性高強(qiáng)度突破式訓(xùn)練效果優(yōu)于長期按部就班

4天3晚（白天6h，晚上3h）

時(shí)間建議

優(yōu)先安排4天3晚全封閉式而不是5個(gè)白天分兩期的方式，這可以讓學(xué)員更投入，積極性與氛圍一直高漲，一整段時(shí)間里只專注一件事情，心無旁騖，晚上課程結(jié)束后還會(huì)自動(dòng)自發(fā)加班完成作業(yè)，這樣的開發(fā)狀態(tài)，更高效，更有成就感。

可視成果

講師課件（PPT）：**核心**實(shí)用的交付物，從框架版，到干貨版，再到教學(xué)設(shè)計(jì)版，**后成型于美化版，達(dá)到交付要求，集訓(xùn)一周后再提交優(yōu)化版。

備課地圖（Excel）：一張縱橫交錯(cuò)的平面圖，直觀反映課程邏輯結(jié)構(gòu)與教學(xué)指導(dǎo)。

課程介紹（Word）：對(duì)開發(fā)后的課程進(jìn)行說明，讓別人不看課件、不聽課程能初步了解課程。

視頻微課（MP4）：短小而完整的知識(shí)點(diǎn)、技能項(xiàng)或完成特定任務(wù)解說的5分鐘左右視頻。

說明：成果產(chǎn)出的質(zhì)量受訓(xùn)練時(shí)間、課題數(shù)量、學(xué)員初始水平、外部激勵(lì)等變量的影響。

六、底層邏輯：從學(xué)習(xí)的過程看教學(xué)的過程

教學(xué)的目的本質(zhì)上是為了學(xué)員更好的學(xué)習(xí)，所以我們做教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該從學(xué)習(xí)端出發(fā)，為學(xué)習(xí)服務(wù)，于是非常有必要考查學(xué)習(xí)的邏輯過程是什么，此項(xiàng)清晰后，方可推出教學(xué)的過程，如此才科學(xué)、穩(wěn)定、站得住腳，依此推導(dǎo)出的方法論也更有說服力，而非憑空想象或所謂經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這樣的模型，一個(gè)足矣。

七、開發(fā)流程：讓課程開發(fā)過程有章可循

把從無到有的課程開發(fā)過程分成了5個(gè)大的步驟，置于不同的層面，如建房子一樣，從**底層開始，層層向上，每一層包含2-3個(gè)關(guān)鍵任務(wù)。先完成的任務(wù)為后續(xù)任務(wù)奠定了先決基礎(chǔ)，同時(shí)后續(xù)任務(wù)的實(shí)施也會(huì)對(duì)前續(xù)任務(wù)做形成性評(píng)估。各層相互影響與制衡，不斷調(diào)整優(yōu)化，以生成系統(tǒng)性的課程成果。

八、畫布工具：一張圖搞定教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)難點(diǎn)

以畫布的形式，讓課程信息更方便直觀的有序整理，解決了課程設(shè)計(jì)中**難的部分：需求理解、整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容開發(fā)、教學(xué)策略。畫布上共創(chuàng)與整理內(nèi)容后，再用課堂提供的定制化課件模板，可快速生成實(shí)用又養(yǎng)眼的講師課件。

九、內(nèi)容大綱：課程開發(fā)與講臺(tái)呈現(xiàn)相互輔佐及促進(jìn)

課程開發(fā)篇（含視頻微課制作）

一）培訓(xùn)及教學(xué)設(shè)計(jì)理念

企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別

企業(yè)培訓(xùn)的四大功能

企業(yè)培訓(xùn)的典型特征

內(nèi)部課程的特點(diǎn)與要求

內(nèi)訓(xùn)師的能力構(gòu)成與素質(zhì)要求

成人學(xué)習(xí)者的心理特征

成人學(xué)習(xí)的注意力曲線

以學(xué)員為中心的課程設(shè)計(jì)要求

建構(gòu)主義有效教學(xué)的要求與要素

從灌輸?shù)近c(diǎn)燃火焰的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變

ADDIE課程開發(fā)經(jīng)典模型

敏捷課程開發(fā)5S冰山模型

個(gè)人建構(gòu)：建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)理念的理解

二）課程需求及結(jié)構(gòu)搭建

培訓(xùn)需求分析流程

課程開發(fā)需求分析流程

課程開發(fā)需求調(diào)研常用的五種方法

課程標(biāo)題任務(wù)化的方法

教學(xué)目標(biāo)描述的要素與公式

金字塔原理對(duì)課程結(jié)構(gòu)的要求

用矩陣圖建構(gòu)課程結(jié)構(gòu)的方法

橫向大模塊設(shè)計(jì)的三種常見方法

縱向小模塊經(jīng)典的教學(xué)母流程

現(xiàn)場任務(wù)：選定一門課程，搭建主體框架

三）精彩開場與有力結(jié)尾

課程開場導(dǎo)入要包含的主要內(nèi)容

課程開場導(dǎo)入的SCQA核心要素

精彩導(dǎo)入的7步流程

課程結(jié)構(gòu)要包含的主要內(nèi)容及其方法

現(xiàn)場任務(wù)：開場導(dǎo)入的設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

四）內(nèi)容開發(fā)與萃取

課程包含的知識(shí)內(nèi)容不合理的表現(xiàn)

課程內(nèi)容素材的四大來源

平衡“干貨”與“濕貨”的關(guān)系

避免出現(xiàn)“沒用的大道理”

細(xì)節(jié)刻畫著眼的兩個(gè)方面

對(duì)知識(shí)內(nèi)容編碼的策略

輔助內(nèi)容理解的7種“支架”

現(xiàn)場任務(wù)：對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)深入尋找理解支架

五）課件制作的原則與技巧

講師課件設(shè)計(jì)常見的五個(gè)問題

講師課件設(shè)計(jì)的三大原則

講師課件制作的基本流程

課件單頁排版的四個(gè)要點(diǎn)

課件制作的減法性技巧

自如演示的超級(jí)實(shí)用技法

現(xiàn)場任務(wù)：以三大原則更改自己的課件

六）電子微課制作流程與技巧

微課的與傳統(tǒng)課程的區(qū)別

微課的定義

微課的四種類型

電子微課的主要形式

電子微課的軟件要求

PPT加配音轉(zhuǎn)視頻的微課制作流程

寫腳本、錄音、影音同步等關(guān)鍵步驟的操作注意事項(xiàng)

讓視頻微課生色的技巧與創(chuàng)意

現(xiàn)場任務(wù)：生成5分鐘左右的視頻微課

講臺(tái)呈現(xiàn)篇

七）了解自己的授課風(fēng)格

授課風(fēng)格分析的意義

四種培訓(xùn)師風(fēng)格的特點(diǎn)解析

不同風(fēng)格的培訓(xùn)師如何揚(yáng)長避短

如何快速判斷學(xué)員的風(fēng)格

不同風(fēng)格的學(xué)員喜好點(diǎn)及對(duì)授課的指導(dǎo)意義

個(gè)人建構(gòu)：自己授課風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)掃描，以及如何做到揚(yáng)長避短

八）建立專業(yè)的講臺(tái)形象

什么是形象？

培訓(xùn)師不專業(yè)的表現(xiàn)

講臺(tái)專業(yè)形象的作用

培訓(xùn)師講臺(tái)專業(yè)形象的原則

樹立講臺(tái)**印象的“三金字”

專業(yè)的講臺(tái)形象訓(xùn)練

專項(xiàng)訓(xùn)練：站、走、手、話筒、表情、聲音、眼神等

九）克服上臺(tái)緊張

培訓(xùn)師上臺(tái)緊張的表現(xiàn)

培訓(xùn)師上臺(tái)緊張的來源

培訓(xùn)師克服緊張的心法

十大反恐高招

1分鐘試講：身為公司內(nèi)訓(xùn)師，我……

十）與學(xué)員精彩互動(dòng)

互動(dòng)不佳的表現(xiàn)

現(xiàn)場互動(dòng)的作用

互動(dòng)的四大原則

營造良好課堂氛圍的方法

常見的魅力互動(dòng)方法

現(xiàn)場演練：課程中的互動(dòng)設(shè)計(jì)與展示

十一）應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的高效控場技巧

失控的表現(xiàn)

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的原則

控場的心態(tài)準(zhǔn)備、專業(yè)準(zhǔn)備、物品準(zhǔn)備

課堂控場的實(shí)用方法

被問不會(huì)的應(yīng)對(duì)技巧等

現(xiàn)場演練：讓互動(dòng)與挑戰(zhàn)來得更猛烈些吧

十、流程預(yù)設(shè)