一、內(nèi)訓(xùn)師認知與激勵

1、內(nèi)訓(xùn)師角色認知

2、內(nèi)訓(xùn)師選拔標準

3、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)要求

4、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的共性特征

5、內(nèi)訓(xùn)師的價值定位

6、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展

7、內(nèi)訓(xùn)師激勵

二、課程設(shè)計與開發(fā)

1、課程設(shè)計與開發(fā)的作用

2、課程設(shè)計與開發(fā)的原則

3、課程開發(fā)在培訓(xùn)體系中的位置

4、課程開發(fā)師的要求

5、課程設(shè)計與開發(fā)的ADDIE模型

6、課程開發(fā)常用工具

7、課程設(shè)計與開發(fā)的成果

8、課程設(shè)計與開發(fā)步驟

? 整體課程設(shè)計

n 課程名稱設(shè)計

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：以小組為單位自選課題

n 課程目標設(shè)計

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：根據(jù)本小組的自選課題進行練習(xí)

n 課程內(nèi)容設(shè)計

n 課程導(dǎo)入和收尾設(shè)計

n 課程評價設(shè)計

? 課程內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)

n 三級課程大綱設(shè)計與開發(fā)

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：對本小組自選的課題進行練習(xí)

n PPT講義設(shè)計與開發(fā)

2 PPT課件常見問題

2 PPT的作用與要求

2 PPT講義設(shè)計步驟

2 PPT講義設(shè)計的KISS原則

☆ 模版工具：PPT模版和圖形圖片工具示例

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：各組根據(jù)開發(fā)的課程大綱自選一個單元設(shè)計該單元的PPT課件

n 授課腳本設(shè)計與開發(fā)

2 授課腳本開發(fā)步驟

2 講師授課腳本模型

☆ 案例：某企業(yè)檔案管理課程授課腳本

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：各組根據(jù)自選課題開發(fā)的單元PPT課件設(shè)計該單元的授課腳本

n 教學(xué)案例／教學(xué)活動/視聽材料的開發(fā)

n 測評工具設(shè)計與開發(fā)

2 測試題的設(shè)計與開發(fā)

☆ 案例：某企業(yè)內(nèi)部課程測試題及標準答案

2 效果評估工具的設(shè)計與開發(fā)

☆ 案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程評估表

? 課程試講與修正

n 如何組織試講

n 試講評估

n 課程完善與認證評估

三、 授課技巧

1、 教學(xué)方法設(shè)計

? 左右腦理論

? 成人學(xué)習(xí)理論

n 成人學(xué)習(xí)的特點

n 成人學(xué)習(xí)的不利因素

n 成人高效學(xué)習(xí)原理

? 常用教學(xué)方法

n 主題講授法

n 案例分析法

n 小組研討法

n 視聽法

n 游戲活動

n 實戰(zhàn)練習(xí)

n 角色扮演

n 頭腦風(fēng)暴

n 教練技術(shù)

n 行動學(xué)習(xí)法

2、 常用的六種授課技巧

? 演講技巧

? 提問

? 有效的聆聽

? 反饋

? 引導(dǎo)技巧

? 現(xiàn)場點評

☆ 視頻教學(xué)：瀟灑走上臺

☆ 實戰(zhàn)練習(xí)：mini演講