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孟芃韜
  • 孟芃韜組織人才能力發(fā)展專家,心理咨詢及培訓(xùn)專家,孟子第75代、武學(xué)世家
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 溝通技巧 創(chuàng)新思維 職業(yè)素養(yǎng) 陽光心態(tài)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

職場(chǎng)密碼--提升問題分析與解決思維能力

主講老師:孟芃韜
發(fā)布時(shí)間:2021-12-20 16:21:02
課程詳情:

課程大綱

課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,5G時(shí)代已經(jīng)到來,企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境變化在急速、莫測(cè)的發(fā)生變化,以至于管理者和員工已經(jīng)無法跟上這樣的節(jié)奏,應(yīng)運(yùn)而生出各式各樣的問題。有一種無力感:競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……

公司里不缺發(fā)現(xiàn)問題的人,只缺少解決問題的人!

作為一名企業(yè)員工,幾乎每天都會(huì)遇到各種各樣的問題,面對(duì)這些問題又如何來解決呢?到底怎么去思考問題?用哪種方式來解決?通常大部分人去解決問題的方式,更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺、胡猜測(cè)、拍腦袋、用舊法、沒預(yù)案、疲于救火……結(jié)果總是治標(biāo)不治本,抓不住問題的本質(zhì),以至于同一問題反復(fù)出現(xiàn),缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的、高效的解決問題的工具和流程。

到底什么才是真正的問題?要怎么才能找到問題背后的根本原因?如何做正確的決策?怎么能確保計(jì)劃可執(zhí)行?

本課程就可以幫學(xué)員找到解決問題的思考和流程工具方法,從而提高解決問題的效率和質(zhì)量,這是職業(yè)人必備的能力之一。無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅(jiān)的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,尤其是跨入職場(chǎng)的新人,這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……


課程特色:

有趣:**沙盤案例推演,在游戲中體驗(yàn)問題解決的樂趣!

有料:經(jīng)典思維理論體系支撐的盤面,幫助學(xué)員重鑄思維流程!

有效:實(shí)用思考工具,可以直接帶入生活和工作,解決各種實(shí)際問題!



課程收益:

建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作。

團(tuán)體問題引導(dǎo)工具(行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù))。

清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。

了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結(jié)果。

學(xué)會(huì)**提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意;

能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)。

了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯(cuò)誤。

能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法。

更好地管理風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)。


課程說明:

課程時(shí)間:1天 6小時(shí)

適合人數(shù):12-36人 (6組,每組6人為宜)

教室環(huán)境:投影儀、白板及白板筆、島式座椅、音箱系統(tǒng)。


學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng):





課程大綱:

主題內(nèi)容開場(chǎng)及破冰游戲開場(chǎng)溝通及參與者介紹與分享

互動(dòng):思維游戲Lesson #1

問題解決概述問題定義與核心理念

管理邏輯

問題分析與解決的價(jià)值與意義Lesson #2

思考模式透視思維流程

面對(duì)復(fù)雜的情境

高效的集體思維方法

案例:神秘村莊Lesson #3

狀況分析

(情境分析)狀況分析流程

拆解與理清狀況

判斷狀況與思維的模式

案例:業(yè)績(jī)危機(jī)、紙箱破洞、電梯關(guān)人午餐和休息Lesson #4

原因分析找出可能原因的方法

測(cè)試可能原因的邏輯

驗(yàn)證真因

案例:航班危機(jī)Lesson #5

決策分析決策的種類與層級(jí)

決策的目標(biāo)與決策

選擇決策方案的方法

不確定因素下的決策制定

案例:火災(zāi)救險(xiǎn)Lesson #6

前景分析

(計(jì)劃分析)主動(dòng)性與基礎(chǔ)性計(jì)劃分析

風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

案例:市場(chǎng)難題總結(jié)內(nèi)容回顧與行動(dòng)計(jì)劃

綜合案例練習(xí)

Q & A


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評(píng)價(jià):

賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評(píng)價(jià):

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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學(xué)員評(píng)價(jià):

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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