培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

第一部分 管理基本認識

　　一、管理的角色認知與定位

　　1.從專業(yè)走向管理的常見困惑

　　2.管理者的角色定位

　　3.管理者的任務(wù)

　　4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？

　　5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)

　　6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬

　　二、對組織管理應(yīng)有的認識

　　1.組織的使命與目標(biāo)

　　2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能

　　3.職能分解與目標(biāo)體系

　　4.崗位職責(zé)描述法

　　5.組織管理的基本原則

　　參考模板：崗位說明書

　　第二部分 管理基本功

　　一、管理基本功--計劃與執(zhí)行

　　1.認識制定計劃的重要性

　　2.應(yīng)用目標(biāo)SMART原則

　　3.制定計劃的步驟與方法

　　4.對下屬安排工作時應(yīng)考慮的原則

　　二、管理基本功--命令與授權(quán)

　　1.工作分配時的人事結(jié)合

　　2.工作分配的考量原則

　　3.自我授權(quán)能力檢討

　　4.四種授權(quán)風(fēng)格

　　5.授權(quán)前的四個基本問題

　　6.授權(quán)對象的四種分類

　　7.風(fēng)格-分類匹配策略

　　8.授權(quán)控制技巧

　　9.規(guī)避授權(quán)陷阱

　　三、管理基本功--控制與問題解決

　　1.控制的意義和目的

　　2.問題的把握

　　3.發(fā)現(xiàn)問題的方法

　　工具介紹：分析問題的工具和方法

　　4.解決問題的步驟方法

　　第三部分 掌握高效工作方法

　　1.自我診斷：我的時間分析

　　2.經(jīng)理的日常管理事項

　　3.80/20原則—識別輕重緩急

　　4.如何掌握你的PDCA時間分配

　　5.讓ABC工作法成為習(xí)慣

　　6.如何化繁為簡--WBS分解法

　　7.備忘錄法的三大功用

　　8.常用高效工作習(xí)慣與原則

　　9.工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施

　　10.工作授權(quán)控制技巧

　　工具介紹：分析問題的基本工具