課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　**講 市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新

　　一、市場營銷管理

　?。ㄒ唬┙?jīng)營哲學(xué)（二）管理過程

　　二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新

　?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念（二）推銷觀念

　?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念

　　1、消費者需求       2、創(chuàng)造需求

　　第二講 企業(yè)營銷策略選擇之一：市場調(diào)研

　　一、概說

　?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研的特點

　　1、系統(tǒng)性  2、客觀性   3、幫助性

　?。ǘ┦袌稣{(diào)研的時機

　　1、尋求新的市場機會

　　2、尋求某個問題產(chǎn)生的原因

　　3、對營銷決策的檢測與評價

　　4、對未來市場的預(yù)測

　　二、市場調(diào)研的內(nèi)容

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　?。ǘ┦袌鋈萘考鞍l(fā)展趨勢

　　（三）消費實態(tài)與關(guān)注點

　　三、 調(diào)研方法

　?。ㄒ唬┯^察法

　?。ǘ嶒灧?/span>

　?。ㄈ┱{(diào)查法

　　1、問卷設(shè)計  2、時間    3、試調(diào)查        4、正式調(diào)查與分析

　　第三講 企業(yè)營銷策略選擇之二:目標(biāo)市場選擇與市場定位策略

　　一、市場細(xì)分及意義

　?。ㄒ唬┑乩砑?xì)分 （二）人文細(xì)分

　　二、目標(biāo)市場的選擇

　?。ㄒ唬o差異營銷（二）差異營銷（三）集中營銷

　　三、市場定位

　　1、競爭導(dǎo)向2、消費導(dǎo)向

　　四 產(chǎn)品市場定位策略

　　（一）從競爭格局看

　　1、對峙定位 2、回避定位

　?。ǘ南M導(dǎo)向看

　　1、產(chǎn)地定位   2、類別定位    3、時間定位

　　第四講  企業(yè)營銷策略選擇之三: 品牌與促銷策略

　　一、品牌策略

　　1、屬性與利益  2、個性與文化

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　　1、是企業(yè)與消費者溝通的橋梁  2、是一種促銷手段   3、是質(zhì)量監(jiān)督的工具

　?。ǘ┲袊髽I(yè)品牌經(jīng)營中存在問題

　　1、缺乏長期品牌推廣戰(zhàn)略

　　2、對品牌文化認(rèn)識不足

　　3、國際品牌經(jīng)營人才匱乏

　　4、品牌成長環(huán)境惡化

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　　1、品牌命名

　　2、品牌統(tǒng)分策略

　　（1）個別品牌（2）家族品牌（3）混合品牌

　　二、　廣　　告

　　（一）廣告的定義

　?。ǘV告作用與作用機理

　　（三）廣告設(shè)計與創(chuàng)意原則

　　三、　公共關(guān)系

　　（一）公關(guān)幾個要點

　?。ǘ┕P(guān)方式

　　四、人員推銷

　?。ㄒ唬┤藛T推銷

　?。ǘ┩其N人員的素質(zhì)