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門店銷售人員、終端銷售人員
熟知銷售的基本功，掌握銷售的步驟，各步驟采取相應(yīng)的技巧，促成顧買；學(xué)會排解顧客異議，提高成交率；根據(jù)客人的特點采用靈活的話術(shù)和成交方法達成交易
主要內(nèi)容：
1.銷售基本功篇
銷售心態(tài)與信念
2.銷售步驟與技巧
2.1接待準(zhǔn)備
2.2接近顧客
2.3了解需求
2.4介紹產(chǎn)品
2.5排解異議
2.6促成下單
2.7售后服務(wù)
2.8保持聯(lián)系
3.銷售話術(shù)問答篇
3.1常問客人的問題
3.2顧客常問的問題及應(yīng)對
4.實戰(zhàn)模擬演練
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