課程背景

中國企業(yè)要有自己的思想與意識！ 隨著經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二位，中國企業(yè)批量進(jìn)入世界500強(qiáng)，目前的中國企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨西方傳統(tǒng)管理模式與思維。 他們迫切需要符合中國現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)、文化底蘊(yùn)和市場環(huán)境的，全新管理體系與實(shí)踐指導(dǎo)思想。 中國5000年傳統(tǒng)文化博大精深，它歷久彌新，是我們學(xué)習(xí)管理智慧和開啟人生幸福的金鑰匙。 石華彬老師在15年經(jīng)營企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中  ，深入研究《弟子規(guī)》思想：弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文，導(dǎo)入企業(yè)，企業(yè)績效飛躍提升，使企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)達(dá)到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的最佳姿態(tài)，員工流失率也下降…… 石華彬老師作為“弟子規(guī)--企業(yè)版”的實(shí)踐者和撰稿人之一，憑借深厚國學(xué)功底與現(xiàn)代企業(yè)管理知識相結(jié)合，將其升華提高成：中學(xué)為體西學(xué)為用的“《弟子規(guī)》--企業(yè)版”管理系統(tǒng)，為企業(yè)進(jìn)行管理咨詢！

課程目標(biāo)

本次培訓(xùn)后企業(yè)將拿到以下成果 1．  整體有序?qū)搿兜茏右?guī)》智慧，聚焦于內(nèi)在成長 2．  為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)充滿愛心，感恩，包容，激情, 凝聚，進(jìn)取，積極的企業(yè)內(nèi)環(huán)境 3．  在企業(yè)內(nèi)逐步養(yǎng)成向內(nèi)不斷感恩改過，向外不斷拓展創(chuàng)新的新習(xí)慣 4．  為企業(yè)實(shí)現(xiàn)本年度目標(biāo)計(jì)劃提供有力保障，令其創(chuàng)造最大績效 5.   使企業(yè)的主管層與中層之間及員工與顧客之間的溝通特別暢通 6.   使企業(yè)的主管及員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠度 7.   使企業(yè)主管及員工能正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑 學(xué)員收

課程大綱

二．課程大綱

課程時(shí)間

一天

建議人數(shù)：

60人左右

授課對象：

管理層及基層員工

課程宗旨：

**體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)主管及員工體驗(yàn)到信任、負(fù)責(zé)任、寬容、承諾、雙贏、感恩等六大價(jià)值觀在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中是如何發(fā)揮巨大力量的。

參訓(xùn)者在向內(nèi)發(fā)掘的體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)、缺點(diǎn)及盲點(diǎn)，清晰自己及團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)每時(shí)每刻的位置，并懂得用感恩的心態(tài)達(dá)成目標(biāo)

課程內(nèi)容：

**部分：《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀                

1. “父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力

2.“父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承” 原意解讀與員工服從

3.“冬則溫 夏則凊 親所好 力為具” 原意解讀與心細(xì)如絲以客戶為中心的服務(wù)

案例分享：泰國東方大酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.“晨則省 昏則定 出必告 反必面 事雖小 勿擅為 茍擅為子道虧” 原意解讀與崗位責(zé)任制

5.“居有常 業(yè)無變” 原意解讀與員工敬業(yè)愛崗，歸屬感

視頻學(xué)習(xí)：《主動(dòng)工作贏得獎(jiǎng)勵(lì)》

6.“物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷 親所惡 謹(jǐn)為去 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之” 原意解讀與員工思想道德

7.“親有過 諫使更怡吾色 柔吾聲，諫不入 悅復(fù)諫 號泣隨 撻無怨”

原意解讀與向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議

8.“親愛我 孝何難親憎我 孝方賢 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床”

原意解讀與員工盡忠盡職

9.“喪三年 常悲咽 ” 原意解讀與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

第二部分：《弟子規(guī)》——悌睦解讀

1、“兄弟睦” 原意解讀與員工之間的團(tuán)結(jié)相處  

2、“財(cái)物輕，言語忍” 原意解讀與厚德載物

3、“長者先，幼者后” 原意解讀與禮賢下士              

4、“長呼人，即代叫” 原意解讀與上傳下達(dá)

5、“勿見能” 原意解讀與韜光養(yǎng)晦                      

6、“路遇長，疾驅(qū)揖” 原意解讀與禮儀規(guī)范

7、“低不聞，卻非宜” 原意解讀與溝通能力      

8、“事諸父，如事父” 原意解讀與大愛思維

9、“朝起早，夜眠遲” 原意解讀與惜時(shí)觀念

10、“晨必盥，兼漱口” 原意解讀與健康管理

11、“冠必正，紐必結(jié)” 原意解讀與外在形象            

12、“步從容，立端正” 原意解讀與形體禮儀

         現(xiàn)場訓(xùn)練：肢體語言

13、“緩揭簾，勿有聲” 原意解讀與專心、細(xì)心、恭敬心。

14、“事勿忙，忙多錯(cuò)” 原意解讀與時(shí)間管理

         現(xiàn)場訓(xùn)練：時(shí)間管理

15、“勿畏難，勿輕略” 原意解讀與勇于承擔(dān)            

16、 “將入門，問孰存” 原意解讀與服務(wù)素質(zhì)

第三部分：《弟子規(guī)》------誠信、親仁解讀

1、“凡出言，信為先” 原意解讀與誠信管理        

 2、“話說多，不如少” 原意解讀與少說多做

3、“見未真”“知未的” 原意解讀與處事態(tài)度

  現(xiàn)場互動(dòng)游戲：水的容量        

4、“事非宜，勿輕諾” 原意解讀與三思而行

5、“不關(guān)己，莫閑管” 原意解讀與心無旁騖見賢思齊，以人為鑒

6、“聞譽(yù)恐，聞過欣” 原意解讀與謙卑處世  

7、“無心非，名為錯(cuò)”與“過能改，歸于無”“是人，皆須愛” 原意解讀與250法則

8、“行高者，名自高” 原意解讀與人格魅力    

9、“己有能”與“人所能”“勿厭故，勿喜新” 原意解讀與堅(jiān)持不懈

10、“人不閑，勿事攪” 原意解讀與察言觀色  

11、“道人善，即是善”“善相勸，德皆建” 原意解讀與建設(shè)性批評

12、“與宜多，取宜少” 原意解讀與付出精神    

13、“己所不欲，勿施于人”“恩欲報(bào)，怨欲忘” 原意解讀與感恩的心態(tài)

14、“待婢仆”“慈而寬” 原意解讀與親和力  

現(xiàn)場訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧  

15、“能親仁”與“近朱者赤”“不親仁” 原意解讀與“近墨者黑”

第四部分：感恩與忠誠

1、感恩是可以培育的

2、感恩于自己的組織

3、努力使自己感恩；

4、危難是檢驗(yàn)感恩的**工具

5、優(yōu)秀的人格和報(bào)恩思想；

6、建立良好的人際關(guān)系。

7、忠誠于企業(yè)--敬業(yè)愛崗；

8、忠誠于企業(yè)--集體榮譽(yù)至高無上

9、忠誠于企業(yè)--維護(hù)公司利益

視頻學(xué)習(xí)：坤山的世界

互動(dòng)游戲：真正的感恩

第五部分：結(jié)訓(xùn)儀式

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表演講 、全體合影留念

目的：讓參訓(xùn)者歸屬企業(yè)，認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事……