通信運營商《營銷計劃的制定與執(zhí)行》課程大綱

《營銷計劃的制定與執(zhí)行》
課程簡介：好的市場營銷計劃往往在成功的商業(yè)計劃中起核心作用，但在制訂有效、實
用的市場營銷計劃時，卻讓人感到困惑重重。同時，營銷執(zhí)行力已經成為中國企業(yè)市場
營銷工作成敗的關鍵環(huán)節(jié)。本課程以營銷管理、業(yè)務流程再造、組織行為學等理論為基
礎，以企業(yè)營銷實踐為出發(fā)點，結合大量企業(yè)營銷成功經驗與成熟方法，精選當今國內
外領先企業(yè)的實際案例，就如何有條不紊制定出理想的市場營銷計劃并有效監(jiān)控實施、
提高企業(yè)營銷執(zhí)行力，從營銷部門營銷計劃的撰寫、組織設計、業(yè)務流程、支持營銷工
作的信息系統(tǒng)、領導力等多個維度進行詳細而深入的講解與演繹。使困難的營銷計劃與
執(zhí)行工作變得輕松，從而促進企業(yè)營銷質的飛躍。
課程時長： 2天，共計12小時
進行方式：實例講授、小組研討、集體訓練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮
演、沙盤模擬
培訓對象：區(qū)域經理、銷售部門經理、市場經理、負有團隊領導責任的銷售管理者、企
業(yè)高層領導
課程大綱：
一：營銷計劃的含義與制定步驟
1、營銷計劃的含義
2、營銷計劃的回顧
3、營銷計劃制定的步驟
4、案例分析：OpenAxis公司營銷計劃樣本
二：營銷計劃的環(huán)境分析
1、掃描和分析企業(yè)內、外部環(huán)境
2、市場研究
3、市場細分
4、如何表達數字
5、SWOT分析
6、案例分析：麥克技術控制公司的營銷調研及決策
三：營銷計劃的目標、戰(zhàn)略與行動
1、市場營銷目標
2、產品業(yè)務組合
3、相對市場增長率和市場占有率
4、市場營銷戰(zhàn)略
5、行動計劃
6、某設備公司英國市場2011年市場營銷計劃
四：分銷、促銷和預算計劃
1、分銷計劃
2、廣告和促銷計劃
3、成本和預算計劃
4、衡量營銷計劃進展的工具
5、案例分享：瑞杰特橡膠公司營銷計劃決策模擬模型
五：營銷計劃編寫要素及編寫方法
1、介紹
2、摘要
3、環(huán)境分析
4、市場營銷目標
5、市場營銷戰(zhàn)略
6、時間表
7、銷售促進
8、預算和利潤及損失核算
9、控制和修正過程
10、案例分享：廣州某軟件公司項目型營銷計劃解決方案
六：營銷計劃與執(zhí)行的協同
1、提出營銷計劃
2、如何將營銷計劃執(zhí)行到位
3、營銷執(zhí)行不力的系統(tǒng)問題
4、營銷計劃的修正與監(jiān)控
5、營銷計劃控制的類型
6、如何分析營銷計劃進展和控制執(zhí)行
七：建立以客戶為導向的高效業(yè)務流程內部服務鏈
1、從流程的角度看營銷與營銷計劃
2、市場與客戶分析
3、新產品的開發(fā)管理
4、市場與銷售部門的銜接、分工配合與管理
5、提供產品與服務
6、財務與成本管理
7、營銷關鍵業(yè)務流程
八：設計與業(yè)務流程相匹配的組織架構體系
1、為什么營銷組織設計會影響執(zhí)行力
2、如何量身設計營銷組織
3、營銷組織的建設與運行
4、支持高效業(yè)務流程的信息技術系統(tǒng)平臺
九：行動學習、總結、回顧與答疑