Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

 課程目標：不是來聽傳統(tǒng)領(lǐng)導力和教練知識的；

是來經(jīng)歷教練式訓練，是當場提升能力的

 課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮

 期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，提升氛圍

模塊二、教練式領(lǐng)導

 現(xiàn)場體驗：現(xiàn)場教練模擬

 何謂教練

 教練的原理和擔當?shù)慕巧?/span>

 教練流程：GROW模型介紹

 管理趨勢的變遷

 領(lǐng)導力風格色譜

 傳統(tǒng)管理者與教練式領(lǐng)導的區(qū)別

模塊三、四大教練能力訓練

 教練式領(lǐng)導的基本技能體系

 傾聽基本技能訓練

l 傾聽的5個層級

l 模擬演練：我們在工作中的傾聽特征

l 如何運用傾聽建立親和關(guān)系與信任

l 模擬演練：三分鐘建立信任

 發(fā)問基本技能訓練

l 教練是問問題的高手

l 開放式問題與封閉式問題

l 模擬演練：問題的開放性訓練

l 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

l 測評：發(fā)問的6個維度

 區(qū)分基本技能訓練

l 區(qū)分的目的和場景

l 模擬演練：領(lǐng)導，不是我的問題……

 回應基本技能訓練

l 建設性回應與批判性回應

l 情境互動：我是對的！

l 回應的工具：照鏡子

  “愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓練

l 什么是“愛心挑戰(zhàn)”？

l “愛心挑戰(zhàn)”的關(guān)鍵技巧是什么？

 教練式領(lǐng)導基本技能總結(jié)

Day 2

模塊四、激勵下屬

 德魯克：激勵的核心要義

 打破關(guān)于金錢的限制

 從績效著手實現(xiàn)非物質(zhì)激勵

l 突破績效的障礙

l 打動人心的稱贊

l 推動前進的批評

 常見的激勵誤區(qū)

 突破實現(xiàn)激勵的自我設限

 教練式激勵總結(jié)

模塊五、下屬的差異性分析

 領(lǐng)導對下屬的作用

 下屬成熟度分析

 下屬的四個成長階段

 針對成長階段的差異化教練

 下屬個性分析工具：DISC/PDP

模塊六、輔導下屬的能力訓練

 提升輔導能力的方式方法

l 展現(xiàn)自我：做下屬的榜樣

2 自我認知：自知者明！

2 開放分享：大膽開放，承認自己的不足

2 積極反饋：敢于接受對自己的反饋，并積極感激

2 馬上改變：接到反饋后，及時改變，再主動接受反饋

2 不斷成長：做最好的學習力代表者

l 輔導下屬的流程方法：

2 關(guān)心下屬的發(fā)展規(guī)劃

2 協(xié)助下屬擬定發(fā)展路徑

2 做下屬教練的工具方法

2 反饋的力量

2 積極肯定下屬的成長

2 提出更高的期望

2 促進下屬的行動

l 教練式反饋訓練

模塊七、總結(jié)與提升

 激勵與輔導下屬的總結(jié)

 我們學到了什么

 我們要帶走的精華

 行動的關(guān)鍵點與行動計劃