適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè)政府機關部門酒店餐飲行業(yè)教育培訓行業(yè)其他

課程背景

中國不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而缺乏精益求精的執(zhí)行者，中國的企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度，而缺乏徹徹底底地去執(zhí)行，因此再完美的計劃，如果執(zhí)行不下去，它的結果都等于0。

課程時長：三天

適合對象：企業(yè)中高層

課程大綱

一、執(zhí)行的定義

結果：企業(yè)執(zhí)行力差通常是對執(zhí)行力下了錯誤的定義。如果定義不準確或者不是企業(yè)要的結果，那么企業(yè)執(zhí)行力就一定會出現(xiàn)偏差;準確的定義可以更快速到達目的地，明確才更有力量。

二、執(zhí)行的戰(zhàn)略

結果：企業(yè)缺乏執(zhí)行力有兩種可能。一是執(zhí)行的本身出了問題;二是企業(yè)戰(zhàn)略出了問題;戰(zhàn)略一錯，方向就錯，就算執(zhí)行力再強也達不到企業(yè)要的結果。

1.制度化與人性化管理的平衡;

結果：中國五千年以來提倡的是人性化，而國外提倡的是制度化。這兩者之間沒有對和錯，只是如何協(xié)調(diào)好它們之間的矛盾，通常也把握不好這個度，那么企業(yè)就容易顧此失彼，失去制度企業(yè)很難持續(xù)，但失去人性企業(yè)很難生存。

2.授權與監(jiān)督的平衡;

結果：別人不會做好你想要的，只會做好你檢查的。

3.權力與責任的平衡;

結果：領導者擁有權力，但他應該承擔更多的是責任。

4.短期利益與長期利益的平衡;

結果：企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽、能人制度變型及持續(xù)競爭力等等問題其實都是短期利益的問題。因此所有長期目標的達成都是短期利益犧牲的過程!

三、執(zhí)行的三個層面

1.執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標;

結果：所有的管理都是為了實現(xiàn)計劃，達成目標!

2.執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度;

結果：制度不是用來設定的，而是用來執(zhí)行的，制度相當于國家的法律，因此遵守公司的制度是所有員工的底線。

3.執(zhí)行企業(yè)的文化;

結果：文化是企業(yè)的靈魂，當公司制度無法覆蓋到的地方時、必須靠企業(yè)文化來彌補，一個衰落公司的背后一定是企業(yè)文化出了問題。

四、執(zhí)行力的策略

結果：運用策略可以事半功倍，不運用策略有可能事倍功半，策略是為結果服務的。

1.高層策略;

結果：戰(zhàn)略層做對的事，找對的人，制定正確的流程。

2.中層策略;

結果：管理層起到承上啟下，穿針引線的作用。

3.基層策略;

結果：真正的執(zhí)行層，忠誠度、責任心、聽話照做是最重要的。

五、執(zhí)行的關鍵

1.結果原理;

結果：執(zhí)行是手段，而結果才是目的;企業(yè)生存靠結果，發(fā)展及持續(xù)都必須依靠結果!

2.行動原理;

結果：結果不是計劃出來的，而是行動出來的。

3.服從原理;

結果：整體的巨大力量來源于個人的服從精神，服從強調(diào)的是對公司企業(yè)文化的認同感。

4.流程原理;

結果：不是員工不想做好，而是他們不知道怎么才能做好，關鍵企業(yè)有沒有規(guī)范化的流程。

六、如何執(zhí)行

結果：打造制度執(zhí)行力，不依賴于任何能人的一套執(zhí)行力流程。

結果—責任—檢查—獎懲

七、執(zhí)行的原則

1、盈利為中心

結果：現(xiàn)今社會最大的慈善家是盈利的企業(yè)家，而最大的犯罪莫過于企業(yè)的倒閉。

2、獎懲無情

結果：這是執(zhí)行力的關鍵按鈕，也是執(zhí)行的底線，當然員工對企業(yè)信心也來原以此。因此卓越的領導都不能跨越這個底線。

3、客戶第一

結果：客戶忠誠才能給企業(yè)帶來利潤。因此要圍繞客戶核心價值來打造執(zhí)行力。

4、員工第一

結果：接觸客戶的是員工，只有員工忠誠他才有可能更好的讓客戶滿意，客戶滿意最終才能達到客戶忠誠。因此企業(yè)文化執(zhí)行最重要的原則是員工第一。