中層干部如何做好績效管理
**節(jié):深刻理解績效管理
1、什么是績效管理?從宏觀與微觀來認(rèn)識績效管理.
績效管理是一個過程，還是工具、方法，思想？
2、績效管理的目的
績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效工具
3、績效管理與績效考核的區(qū)別
4、績效管理是有效的管理工具
第二節(jié): 績效管理過程控制
1、績效規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標(biāo)與績效計劃的關(guān)系
如何制定目標(biāo)、誰來制定目標(biāo)、制定多少目標(biāo)，如何解決考核指標(biāo)周期的難題
2、績效執(zhí)行
績效考核關(guān)系、績效考核周期、績效過程輔導(dǎo)、績效目標(biāo)調(diào)整，實施過程中可能陷阱及對策
3、績效考核
如何來理解考核過程、誰考核誰？如何采集考核數(shù)據(jù)、如何保證考核準(zhǔn)確性
4、結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果統(tǒng)計、考核結(jié)果如何與績效和薪酬掛鉤
第三節(jié): 常見績效管理工具介紹
1、平衡記分卡戰(zhàn)略管理工具
什么是BSC，平衡記分卡的意義是什么，與傳統(tǒng)績效管理工具的比較
平衡記分卡在國內(nèi)的實施經(jīng)驗共享
平衡記分卡指標(biāo)設(shè)置介紹
2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理
KPI制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn)KPI的設(shè)計與分解KPI如何體現(xiàn)SMART原則
3、目標(biāo)管理與企業(yè)戰(zhàn)略
目標(biāo)管理如何幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)管理管理工具的優(yōu)點缺點，目標(biāo)管理與主流績效管理工具的結(jié)合關(guān)系
第四節(jié)：績效考評方法介紹及如何選擇考評方法
介紹常用的績效考評方法
各種績效考評方法的有缺點分析及對比
如何正確的選擇考評方法
第五節(jié)：績效考評常見誤差介紹
績效考評過程中經(jīng)常出現(xiàn)哪些誤差
應(yīng)該如何防備這些誤差
針對這些常見誤差，應(yīng)該如何進(jìn)行考核指標(biāo)的選擇
第六節(jié)：如何進(jìn)行考核指標(biāo)的設(shè)置
1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)特點
2、如何制定企業(yè)、組織和個人的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
3、指標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵點分析
4、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的學(xué)問
第七節(jié)：績效考核結(jié)果應(yīng)用
績效考核結(jié)果應(yīng)用種類
強制排名的有缺點分析及應(yīng)用
如何應(yīng)用才有效？
如何進(jìn)行績效面談
第八節(jié)：績效管理操作關(guān)鍵點分析
憑借數(shù)十家企業(yè)管理咨詢方案設(shè)計和實施經(jīng)驗，對績效管理操作過程中的關(guān)鍵點進(jìn)行陳述和分析，幫助管理干部少走彎路，掌握績效管理的知識和技巧。