課程大綱

培訓意義：

· 掌握內(nèi)部講師教學所應(yīng)具備的核心能力

· 學習培訓目標設(shè)定、需求分析以及制定培訓計劃的具體方法

· 熟練掌握特定需求下課件的準備與開發(fā)技巧

· 學習并實踐培訓過程中的現(xiàn)場互動技巧

· 學會熟練應(yīng)對教學過程中出現(xiàn)的各種“突發(fā)事件”

· 學習和掌握培訓后的跟進與評估技巧

Target Audiences

培訓對象：

企業(yè)內(nèi)部培訓師、培訓專員、培訓經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)支持人員

建議人數(shù)：

15-20人

Key Contents

培訓要點：

**天

成人學習特點及內(nèi)部講師角色的正確定位

2 成人學習特點

2 內(nèi)部講師角色的正確定位

2 講師教學的三種模式與境界

培訓需求的調(diào)研與培訓計劃的有效制定

2 培訓需求調(diào)研的定位（企業(yè)教學ADDIE流程）

2 培訓需求調(diào)研的必要性

2 培訓需求調(diào)研的內(nèi)容

2 培訓需求調(diào)研的方式和對象

2 培訓需求調(diào)研的科學總結(jié)和歸納

2 根據(jù)培訓需求調(diào)研，科學制定培訓計劃

講義內(nèi)容的設(shè)計與結(jié)構(gòu)安排

2 搭建講義提綱

2 講義內(nèi)容的收集、加工和分類整理

2 科學選取證明材料

2 講義提綱結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

培訓前的系統(tǒng)準備工作

2 總結(jié)、回顧學員的基本情況和培訓需求

2 正確認識培訓中學員享有的“權(quán)利”

2 考察培訓場所

2 落實“培訓準備清單”

學會在培訓中打造具有說服力的專業(yè)形象

2 專業(yè)培訓師形象的自我展示(男士/女士)

2 培訓師著裝的TOP原則

第二天

學會科學利用視覺教具增強培訓中的表達效果

2 人類的感知規(guī)律

2 熟悉和使用視覺教具

2 學會用圖表說話

2 顏色、字體和符號的合理運用

學會在培訓中正確觀察、理解和有效運用肢體語言

2 講師正確觀察、理解學員肢體語言暗示的意義

2 培訓潛在成功的暗示信號

2 預(yù)示培訓中潛在問題的信號

2 培訓中的“抵抗”現(xiàn)象暗示

2 **合理利用肢體語言增強表達效果

培訓過程的控制及互動管理

2 把握培訓中的開場白

2 培訓中提問的技巧

2 培訓中聲音與語言的控制

2 培訓的時間控制

2 學會克服緊張情緒

2 培訓中的答疑與異議處理

2 培訓中的互動行為及分析

2 學會科學設(shè)計和有效管理培訓互動游戲

培訓課后評估與總結(jié)

2 培訓評估的四個層次

2 培訓評估的內(nèi)容及細則

2 培訓評估的標準

2 培訓評估的注意事項