一、 引言
1 選人的難點
2 企業(yè)招聘：我們要的是什么？
二、 選人看什么
1 職位分析
a. 職位分析的內(nèi)容
b. 職位分析的基本思路
c. 職位分析的方法
2 團隊分析
3 企業(yè)環(huán)境與文化分析
三、 好的計劃是成功的一半——招聘計劃制定
1 要空降兵還是自己人？——招聘策略選擇
2 這樣的人找的到嗎？——外部供給情況分析
3 招聘渠道分析
4 招聘時間、地點與費用
5 校園招聘的常見問題與對策
四、 提高面試效率——做好面試前的甄選
1 什么樣的選聘方法最有效？
2 成功招聘第一關(guān)——快速、高效的簡歷篩選
3 提高招聘篩選效率的重要手段——筆試
4 標準化和系統(tǒng)化的保證——測評
五、 常用的面試方法介紹
1 結(jié)構(gòu)化面試
a. 結(jié)構(gòu)化面試
b. 結(jié)構(gòu)化面試的常規(guī)問題
2 行為面試法
3 情境模擬法
a.情境面試法
b.典型的情境類問題
4 壓力面試法
5 無領(lǐng)導小組討論
六、 面試問題的主要來源——把要求可視化
1 什么是可視化
2 邏輯推理
3 職位要求
4 團隊匹配要求
5 企業(yè)文化要求
6 面試問題的其他來源
7 典型的素質(zhì)要求的考察方法
a.潛質(zhì)
b.壓力承受能力
c.適應(yīng)性
d.溝通能力
七、 面試技術(shù)——如何設(shè)計好問題
1 追問技巧
2 隱蔽問題的指向性
3 “把小豬趕近胡同里”——防止問題失效的技巧
4 “王氏”亂序提問法
5 練習：亂序問題設(shè)計
6 應(yīng)屆畢業(yè)生面試中的常見問題與對策
7 綜合演練：模擬面試
八、 面試中的其他要點
1 觀察細節(jié)
2 細心傾聽
3 樹立良好的職業(yè)心態(tài)
4 用好最后的環(huán)節(jié)——讓對方提問
5 關(guān)于高端候選人的面試