管理路徑圖——21世紀(jì)的管理者（初級(jí)）

**部分：動(dòng)脈系統(tǒng)

模塊一：知人善任

1. 沒(méi)有優(yōu)秀的，只有合適的

2. 知人善任3項(xiàng)修煉

研究明星員工

要找合適的蓋，先要知道壺有多大

觀察行為

3. 案例分析：MBA班選命班長(zhǎng)

4. 練習(xí)：如何選拔“總經(jīng)理助理“

模塊二：澄清目標(biāo)

1. 為什么要求澄清目標(biāo)？

目標(biāo)不清，南轅北轍

2. 澄清目標(biāo)的3個(gè)層次

澄清公司目標(biāo)、澄清部門目標(biāo)、澄清員工個(gè)人目標(biāo)

3. 澄清跨部門的合作目標(biāo)

為什么跨部門溝通難？因?yàn)榭床坏焦餐繕?biāo)

4. 澄清客戶的需求與目標(biāo)

員工應(yīng)該知道他的行為會(huì)給客戶帶來(lái)什么

所有員工都應(yīng)向外看

1) 案例：帆布廠的飛速發(fā)展

2) 練習(xí)：澄清兄弟部門的需要

模塊三：輔導(dǎo)激勵(lì)？

1) 下屬?zèng)]有達(dá)成業(yè)績(jī)時(shí)，怎么辦？

原因分析模型

2) 輔導(dǎo)下屬的4個(gè)時(shí)機(jī)

入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項(xiàng)目

3) 輔導(dǎo)下屬的3種方式

駐足、師帶徒、IDP

4) 培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南

5) 激勵(lì)員工3原則

揚(yáng)長(zhǎng)避短、及時(shí)激勵(lì)、重點(diǎn)激勵(lì)

模塊四：檢查反饋

1) 檢查，重在重復(fù)

例行檢查

2) 檢查的3種方式

走動(dòng)檢查、會(huì)議檢查、周/月報(bào)檢查

3) 有效反饋

一對(duì)一面談反饋

團(tuán)隊(duì)成員360反饋

培養(yǎng)下屬主動(dòng)反饋的習(xí)慣

工作匯報(bào)的5個(gè)技巧

第二部分：靜脈系統(tǒng)

模塊一：管理自己

1. 為什么要管理好自己？

管不好下屬，會(huì)犯小錯(cuò)

管理不好上司和同事，會(huì)犯大錯(cuò)

管不好自己，會(huì)犯致命錯(cuò)誤

2. 一個(gè)人如果管不好自己，那么就一定會(huì)有別人來(lái)管理他

3. 角色定位

腰部位置：管理自己、支持上司、協(xié)助同時(shí)

業(yè)績(jī)創(chuàng)造：**他人創(chuàng)造價(jià)值

4. 管理好自己的4個(gè)維度

以身作則、情緒管理、壓力管理、時(shí)間管理

模塊二：制定規(guī)則

1) 文化是管理者個(gè)人理念的折射

2) 塑造部門文化的4個(gè)原則

在工作中形成的

高績(jī)效原則

關(guān)注人

獨(dú)特感和自豪感

3) 部門文化的3個(gè)必要內(nèi)容

部門內(nèi)部協(xié)商規(guī)則

部門倡導(dǎo)的行為

不能碰的“高壓線”

模塊三：讀懂下屬

1) 為什么要讀懂下屬

案例：簡(jiǎn)單，看得懂

2) 讀懂下屬的5個(gè)維度

價(jià)值觀、情商、認(rèn)知風(fēng)格、變革取向、核心自我評(píng)估

3) 練習(xí)：讀懂自己

4) 家庭作業(yè)：讀懂家人、讀懂下屬和上司

模塊四：關(guān)注結(jié)果

5. 如何授權(quán)？

1) 鎖定責(zé)任

案例：管理好猴子

2) 管控流程

流程：讓正確的行為發(fā)生在正確的地方

案例：大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)

3) 有效授權(quán)

授權(quán)4步驟

原則：授權(quán)先授能

案例：都姜堰

模塊五：上下同欲

1) 為什么要上下同欲？

2) 上下同欲5步曲

確定你要去哪里？

關(guān)注下屬的個(gè)性化需要和目標(biāo)

溝通達(dá)成共識(shí)

理想感召他人

策略鼓舞人心

3) 討論：如何做到上下同欲