【培訓(xùn)對(duì)象】 
中高層管理者；涉及跨部門協(xié)作的管理者 

【培訓(xùn)收益】 
樹立富于自信和有影響力的個(gè)人形象 
有效地說服和影響他人，因人成事
理解組織中的合作與協(xié)作，分享共同的愿景
建立與保持積極的人際關(guān)系，創(chuàng)造舒適的工作氛圍
以雙贏的思維尋求各種解決方案

課程大綱
第一章：了解自己
? 分析自己的長(zhǎng)處與短處
? 不同的溝通風(fēng)格
? 了解自己的溝通風(fēng)格與性格特點(diǎn)
? 認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與盲點(diǎn)
第二章：理解他人
? 他人如何接受信息
? 他人的性格特點(diǎn)和溝通風(fēng)格
? 他人的資源與立場(chǎng)
? 了解對(duì)方的真正需求
第三章：通過雙贏思維，和他人建立互信，實(shí)現(xiàn)公眾成功
? 有效地呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)
? 理解他人的觀點(diǎn)
? 找尋共同的目標(biāo)
? 從獨(dú)立走向互賴，實(shí)現(xiàn)更大的成功
? 實(shí)現(xiàn)1 1〉2，3，5，10，100的結(jié)果