課程背景：

雨果說(shuō)：語(yǔ)言就是力量。丘吉爾直言：一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表他有多大成就。在當(dāng)今這個(gè)多元開放的社會(huì)，不僅要有務(wù)實(shí)求真的作風(fēng)，更要有平易清新的話風(fēng)，熟練掌握語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)才是職場(chǎng)白領(lǐng)必備技能。

很多人當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，無(wú)法當(dāng)眾講話，失去并說(shuō)服聽眾，說(shuō)服客戶，說(shuō)服上司，說(shuō)服下屬等機(jī)會(huì)。

通宵達(dá)旦做好的PPT項(xiàng)目方案，卻被領(lǐng)導(dǎo)或客戶只給你3分鐘表達(dá)時(shí)間；電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo)，突然來(lái)句小王最近工作進(jìn)展如何，是不是一臉茫然不知從何說(shuō)起；公司年會(huì)時(shí)，主持人邀請(qǐng)你上臺(tái)分享時(shí)，你是否驚慌失措，不知如何開口；公司會(huì)議進(jìn)行中，領(lǐng)導(dǎo)突然來(lái)句，小王你這么看這個(gè)問(wèn)題？

敢于脫稿演講與即興發(fā)言的人，往往勤學(xué)善思，對(duì)工作有自己的認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解和態(tài)度；善于脫稿演講與即興發(fā)言的人，則能以生動(dòng)活潑的語(yǔ)言和聽眾互動(dòng)，引發(fā)心靈的共鳴。從而，更好地表現(xiàn)自己的親和力與感染力，也充分展現(xiàn)自己的工作能力和個(gè)人魅力。

課程收益：

l  讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)公眾表達(dá)的緊迫性和必要性

l  讓學(xué)員樹立完成公眾表達(dá)的信心

l  讓學(xué)員人數(shù)右腦表達(dá)的力量，根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行有效表達(dá)

l  讓學(xué)員練就出口成章，瞬間整理思路的本領(lǐng)

課程時(shí)間：1天課程 1天輔導(dǎo)（可選），7小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、崗位技能骨干

課程方式：課堂講授、引導(dǎo)教學(xué)、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、課堂演練、交互式學(xué)習(xí)等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用。

課程大綱

第一講：突破自我-克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理

1.揭開演講恐懼的面紗

1）恐懼的人多了去了，又不止你一個(gè)

2）萬(wàn)事具備，只欠“勇氣”

案例;我?guī)熝菡f(shuō)家視頻

2.引起恐懼的原因分析 
1) 恐懼的來(lái)源
2) 正確地認(rèn)識(shí)恐懼 
3.應(yīng)對(duì)恐懼的方法與工具
1）應(yīng)對(duì)恐懼的五種方法 
2）關(guān)于克服當(dāng)眾演講恐懼的工具

第二講：培養(yǎng)自信-做一位善于表達(dá)的人

1.我的對(duì)象是誰(shuí)？
1）結(jié)果：帶著目標(biāo)去演講
2）關(guān)聯(lián)性：從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備
2.精心準(zhǔn)備
1）聲音
2) 眼神
3) 肢體

4）走位

第三講：刻意練習(xí)-提高表達(dá)能力的基礎(chǔ)訓(xùn)練

1.語(yǔ)言的藝術(shù)
1）繞口令不能一味求快
2）鍛煉你的氣息詩(shī)歌散文

3）講道理不如講故事
2.公眾表達(dá)練習(xí)
1）自我介紹法
2）A-B-C開場(chǎng)法

3）R-E-T結(jié)尾法

3、處理突發(fā)事件的四個(gè)技巧

1）表達(dá)感謝

2）巧妙銜接

3）回歸觀點(diǎn)

4）尋求反饋

第四講：構(gòu)建大腦思維-認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

1.標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：金字塔

1）為什么是金字塔

2）什么是金字塔

2.金字塔原理下工作匯報(bào)四大原則
1) 結(jié)論先行
2) 分類清晰

3）排序邏輯

4）上下對(duì)應(yīng)

第五講：工作匯報(bào)-再探結(jié)構(gòu)性思維

1.工作匯報(bào)想清楚、說(shuō)明白
1）理解：描述問(wèn)題定方向
2）重構(gòu)：結(jié)論先行的表達(dá)結(jié)構(gòu)
3）呈現(xiàn)：富有邏輯的表達(dá)
2.臨時(shí)匯報(bào)工作找到方案說(shuō)明白
1）理解：分析問(wèn)題本質(zhì)并建立假設(shè)
2）重構(gòu)：分析問(wèn)題原因并結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證
3）呈現(xiàn)：選擇合適的方式輸出結(jié)果
3.匯報(bào)中的溝通技巧

1）如何有效讓對(duì)方理解你信息

2）如何有效聆聽對(duì)方傳達(dá)的信息

3）如何有效做正面反饋信息

4）如何有效識(shí)別對(duì)方肢體語(yǔ)言信息

5）如何和上司有效傳達(dá)信息