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個人形象管理 咨詢顧問

個人形象應(yīng)用化妝技術(shù) 顧問

曾任： 合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)校 講師

郵儲銀行合肥分行某支行網(wǎng)點負責人

安徽郵政公司 省級內(nèi)訓(xùn)師

天津安泰集團 培訓(xùn)總監(jiān)

楊老師擁有十幾年的銀行相關(guān)從業(yè)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。在網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升項目，服務(wù)營銷一體化提升項目，五星級網(wǎng)點、千佳網(wǎng)點打造項目，網(wǎng)點營銷產(chǎn)能提升項目，開門紅旺季營銷輔導(dǎo)項目中多有建樹

v 授課風(fēng)格

楊老師所講授的課程深具專業(yè)性與實用性，善于引用來自于工作現(xiàn)場的實際案例，分析透徹、深入淺出，案例豐富、貼近實際，邏輯性強，互動性強，語言幽默、激情洋溢，深受學(xué)員好評。

v 擅長領(lǐng)域

行業(yè)：銀行 企業(yè)

領(lǐng)域：網(wǎng)點服務(wù)能力提升、標準化流程打造、商務(wù)禮儀

v 主講課程

《商務(wù)禮儀》

《微笑服務(wù)》

《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

《網(wǎng)點服務(wù)能力提升》

《柜面服務(wù)與廳堂營銷》

《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷訓(xùn)練》

《2020多元化開門紅營銷》

《標桿網(wǎng)點服務(wù)能力提升建設(shè)項目》

v 服務(wù)客戶

銀行業(yè)：淮南中行、六安中行、壽縣中行、馬鞍山交行、馬鞍山農(nóng)行、蚌埠郵政儲蓄銀行、蚌埠建行、合肥郵政儲蓄銀行、蕪湖郵政儲蓄銀行等

郵政業(yè)：湖北省郵政總公司（下轄武漢市、黃岡市、孝感市、襄陽市、荊州市等十七個市局分公司）;安徽省郵政總公司下轄所有市公司：馬鞍山郵政、淮南郵政、亳州郵政、滁州郵政、宣城郵政、蕪湖郵政、安慶郵政、池州郵政等各省郵政分公司。

企事業(yè)：科大訊飛、藝朝藝夕教育集團、徽省高速石化、中國電信、平安保險、長虹集團、統(tǒng)一企業(yè)、華邦地產(chǎn)、中鐵四局、百大集團公司、銀泰集團、潮宏基珠寶、中鐵四局集團、黑白秀美發(fā)連鎖企業(yè)、亳州煙草局、省外資企業(yè)服務(wù)公司、市外資企業(yè)服務(wù)公司等

安徽省工商聯(lián)、市總工會、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會、安徽省營養(yǎng)健康管理協(xié)會、安徽省人力資源協(xié)會、安徽大學(xué)、博瑞智教育機構(gòu)、四川商會等

v 項目經(jīng)驗

淮南中行分行營業(yè)部及各網(wǎng)點提升微笑服務(wù)建設(shè)項目（十幾個網(wǎng)點）

馬鞍山交通銀行分行標桿網(wǎng)點服務(wù)能力建設(shè)項目

馬鞍山農(nóng)行分行服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)項目

安徽省郵政所有市公司和縣公司的服務(wù)流程的培訓(xùn)

蚌埠郵政儲蓄銀行千佳網(wǎng)點評選服務(wù)提升項目建設(shè)

淮南郵政網(wǎng)點服務(wù)能力建設(shè)項目和管理提升項目總控（近50個網(wǎng)點），

v 培訓(xùn)剪影