課程大綱

課程背景：

人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會認為，當然是人力資源部的工作，正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點，”非人“這門課程應運而生。無論身處哪一層次的管理者，其工作歸根究底都是對人力資源的管理。

真正的人力資源管理者，是各直線管理者而非人力資源經理。因此，各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓練。如何提高這方面的技能和修養(yǎng)呢?本課程將給予解答。

意識形態(tài)方面的收獲：加深直線經理對人力資源管理職責的認識；

知識方面的收獲：加深對人力資源管理六大模塊理論知識的認識；

技能方面的收獲：員工溝通，員工考核、員工激勵、獎金分配、用工法律風險預防等實操技巧。

授課天數：2天，6小時/天

課程對象：經營管理層、部門經理、主管等

授課方式：講授、小組討論、案例研討、現場互動等。

**講：人力資源管理概述

討論：公司成功的衡量標準

案例：世界500強企業(yè)案例分享

一、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

圖1：人力資源管理的運行

圖2：人力資源管理各模塊之間的關系

二、人力資源管理工作的主要內容

1、 維度一------選人、用人、育人、留人

2、 維度二------規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系

第二講：如何選人

一、需求管理

1、為什么招聘

2、人員招聘需求的審核方法

二、招募

1、招募渠道介紹

2、招募渠道的比較與分析

三、人員甄選

1、甄選的方法及比較

2、面試實戰(zhàn)訓練

第三講：如何用人

一、用人所長

1、員工盤點

2、合適的人做合適的事

二、員工激勵

1、激勵的原理

2、馬斯洛原理

3、期望理論

4、雙因素理論

5、激勵的基本原則

6、激勵的作用和方法

互動：如何激勵你的下屬

三、員工考核

開篇案例：后面整個內容圍繞該案例展開

2、如何制定考核指標和標準

案例：目標的重要意義

案例：如何確定企業(yè)的考核指標和標準

案例：KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹

工具：績效考核表的設計

四、績效監(jiān)控與輔導

1、過程輔導的重要意義

互動：執(zhí)行力問題探討

3、提高執(zhí)行力的幾點思考

五、績效考核

案例：績效評定方法

2、著名企業(yè)績效考核思路分享

3、如何合理避稅

六、考評結果反饋與應用

案例：如何進行績效面談

互動：績效結果的應用形式

3、如何發(fā)放年終獎

第四講：如何育人

一、員工需求的識別

1、培訓需求的分析方法

工具：培訓需求調研表

二、培訓規(guī)劃

1、培訓規(guī)劃包括的內容

工具：培訓規(guī)劃書的撰寫參考模板

三、育人實操

1、工具，培訓實施過程中需注意問題

2、其他育人策略分享

案例：如何開班與破冰

四、育人效果評估

1、培訓的四級評估體系

工具：培訓評估表的設計

3、培訓評估效果如何應用

五、企業(yè)內部師資隊伍的建設

1、企業(yè)內部講師隊伍的建立

2、講師的課酬標準與激勵機制的建立

3、講師的優(yōu)勝劣汰機制

第五講：如何留人

一、企業(yè)人員的離職率核算

1、數據核算規(guī)則

2、離職率管控辦法

3、員工離職成本核算

二、員工離職分析

1、原因分類

2、數據分析

三、員工離職的相關法律問題

1、案例(多個)---員工離職情形

2、案例解析

3、離職補償金的計算規(guī)則

四、企業(yè)留人策略

1、文化

2、事業(yè)

3、待遇

4、感情

5、機遇

6、關于留人的幾點建議