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綜合金融客戶經(jīng)理培訓(xùn)計劃: 銀行保險; 【課程背景】場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設(shè)，對金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計、營銷運(yùn)營、風(fēng)險管控、技術(shù)應(yīng)用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對無數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設(shè)計布局的之外，支行網(wǎng)點(diǎn)怎樣在原有簡單客戶延伸或增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的打造非金融微場景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶貢獻(xiàn)度，成為當(dāng)前轉(zhuǎn)型經(jīng)營的主戰(zhàn)場。【課程目標(biāo)】1、獲客、活客、留客（挖潛）痛點(diǎn)分析2、了

綜合賦能打造零售特色化--銷售服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn): 市場營銷; 課程背景商業(yè)銀行零售金融產(chǎn)品（理財、基金、國債等）獲客難，銷售難，留客難已經(jīng)成為大家的共識。細(xì)數(shù)成功的案例少之又少，招商銀行算一個，其他案例就很難再舉出來了。究其原因，零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要成熟的外部條件和內(nèi)在因素，要有系統(tǒng)、成熟的方法論支撐。但是隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務(wù)發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應(yīng)對挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。課程目標(biāo)1、了解商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的目

怎樣打造數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)新營銷活動策劃與實(shí)施: 市場營銷; 【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶的行為習(xí)慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務(wù)較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個社會群體。網(wǎng)點(diǎn)營銷何去何從，應(yīng)用怎樣的新型營銷手段，營銷工具，營銷方式，將成為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的第二曲線。【課程參數(shù)】1、時間：針對網(wǎng)點(diǎn)上級管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人大約需要6個小時；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人大約需要6個小時；一對一幫扶網(wǎng)點(diǎn)研究營銷轉(zhuǎn)型需要7天。2、形式：分小組對抗

數(shù)字化營銷銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣“玩” ---移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷轉(zhuǎn)型: 銀行保險; 【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶的行為習(xí)慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務(wù)較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個社會群體。網(wǎng)點(diǎn)營銷何去何從，應(yīng)用怎樣的新型營銷手段，營銷工具，營銷方式，將成為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的第二曲線?！菊n程對象】支行長，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【課程大綱】一、銀行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前營銷的痛點(diǎn)1、銀行網(wǎng)點(diǎn)上門客戶越來越少；四大國有銀行逐年減少營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)背后的原因？銀行手機(jī)AP

數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務(wù) ---數(shù)字化應(yīng)用賦能網(wǎng)點(diǎn): 銀行保險; 【課程背景】數(shù)字時代已經(jīng)來臨，影響著人們的日常生活，也在影響客戶的行為習(xí)慣，商業(yè)銀行怎樣順應(yīng)時代發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升客戶體驗。怎樣應(yīng)用數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)管理新思維，服務(wù)新模式，營銷新方法，打造新時代充滿競爭力優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)是我們迫切去解決的問題。【課程目標(biāo)】1、了解數(shù)字化賦能的核心密碼：客戶標(biāo)簽2、了解當(dāng)前銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶營銷、服務(wù)、管理的痛點(diǎn)3、學(xué)習(xí)分析所在機(jī)構(gòu)賦能數(shù)字化的切入點(diǎn)4、商業(yè)銀行三級機(jī)構(gòu)數(shù)字化

實(shí)踐干貨：賦能網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)特色化經(jīng)營規(guī)劃: 銀行保險; 【課程背景】商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略已經(jīng)流行10多年的時間了，但細(xì)數(shù)成功的案例少之又少，大家都會想到招商銀行的轉(zhuǎn)型成功，其他案例就很難再舉出來了。究其原因，零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要成熟的外部條件和內(nèi)在因素，要有系統(tǒng)、成熟的方法論支撐。但是隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務(wù)發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應(yīng)對挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地?！菊n程目標(biāo)】1、了解商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)有哪些，并