課程目標(biāo)

一線(xiàn)銷(xiāo)售心態(tài)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

一、銷(xiāo)售與夢(mèng)想

1、銷(xiāo)售能力是生存和發(fā)展的**大能力

2、銷(xiāo)什么？售什么？買(mǎi)什么？賣(mài)什么？

3、人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)是什么？

4、銷(xiāo)售的過(guò)程就是影響力的轉(zhuǎn)換過(guò)程。

二、相信自我之心

1、勇敢心

※ 如何化解內(nèi)心的恐懼？

※ 如何保護(hù)性靈不被摧殘？

2、用心

※ 如何讓客戶(hù)感受到真誠(chéng)？

※ 如何讓客戶(hù)感動(dòng)？

3、開(kāi)心

※ 如何讓客戶(hù)感覺(jué)良好？

※ 如何讓自己狀態(tài)良好？

4、責(zé)任心

※ 如何讓客戶(hù)放心？

※ 如何讓客戶(hù)感激你？

5、恒心

※ 如何讓客戶(hù)無(wú)法拒絕？

※ 如何讓自己第101次站起來(lái)？

三、相信產(chǎn)品之心

  1、了解你的產(chǎn)品

  2、確信你的產(chǎn)品對(duì)人有幫助

  3、確信你的產(chǎn)品值價(jià)

四、相信客戶(hù)信你之心

  1、了解客戶(hù)策略

※ 是知己知彼還是知彼知己？

 2、溝通策略

  ※ 自我溝通策略

※ 價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)策略

※ 同步引領(lǐng)八步驟

3、名片策略

※ 如何搜集客戶(hù)名片

※ 如何使用客戶(hù)名片

※ 如何保管、復(fù)習(xí)客戶(hù)名片

五、相信客戶(hù)現(xiàn)在就需要之心

※ 化解價(jià)格高異議

※ 化解服務(wù)異議

※ 化解品質(zhì)異議

     成交策略：

※ 假設(shè)成交

※ 沉默成交

※ 提問(wèn)成交