一、    管理者角色認(rèn)知

1.1經(jīng)理人常見狀態(tài)

1.1.1  案例討論

1.2作為上司的經(jīng)理人

1.3作為下屬的經(jīng)理人

1.4作為同事的經(jīng)理人

1.5經(jīng)理人職責(zé)與角色細(xì)分

二、    目標(biāo)管理

視頻案例：拯救

2.1目標(biāo)分解與設(shè)定

2.2制訂行動計劃

2.3過程管理

2.3.1績效輔導(dǎo)之三步曲

2.3.2績效輔導(dǎo)模型

2.3.3情景輔導(dǎo)與溝通

2.3.4績效過程控制

2.4績效評估

2.4.1考核數(shù)據(jù)收集

2.4.2績效評估  

三、    教練技術(shù)與溝通管理

3.1教練的作用

3.2教練的四種能力

3.2.1案例研討

3.2.2教練技術(shù)之四力

3.3 教練四步曲

四、    授權(quán)管理

4.1案例研討

4.2授權(quán)是四

4.3授權(quán)六不

4.4授權(quán)四類情形

五、有效影響與權(quán)力

5.1 影響力

5.2權(quán)力基礎(chǔ)

5.3七大權(quán)力運(yùn)用

六、情景領(lǐng)導(dǎo)力

6.1經(jīng)理人管理風(fēng)格

6.1.1 經(jīng)理人風(fēng)格測試

6.1.2經(jīng)理人行為要素

6.1.3 經(jīng)理人風(fēng)格類型

6.2管理模式

6.2.1經(jīng)理人風(fēng)格匹配

案例分享

6.2.2經(jīng)理人風(fēng)格反饋

6.2.3實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個步驟

七、如何激勵員工

7.1激勵理論

7.2激勵類型

7.2.1物質(zhì)激勵

7.2.1精神激勵

7.2.3 成長激勵

7.2.4組織氛圍激勵

7.3激勵方法及運(yùn)用策略

7.3.1二十二種經(jīng)典激勵方法

7.3.2激勵方式的運(yùn)用策略及案例