基于跨部門(mén)的企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理

課程大綱（1天）

一、課程背景：

本課程適宜那些在公司經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)跨部門(mén)短期項(xiàng)目的人員，比如推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)、推進(jìn)E-learning系統(tǒng)、推進(jìn)無(wú)紙化辦公項(xiàng)目….. 他們常常會(huì)面臨以下困境：

-----在公司，經(jīng)常要開(kāi)展跨部門(mén)事宜，難以協(xié)調(diào)；

-----公司經(jīng)常硬性要求開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目，不知道如何著手；

-----明明說(shuō)好的項(xiàng)目配合事宜，到了開(kāi)會(huì)時(shí)臨時(shí)變卦，不愿意配合；

-----項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間延期自己卻無(wú)能為力；

-----雖然自己的計(jì)劃做的很好，但是，常常執(zhí)行不到位；

-----項(xiàng)目管理過(guò)程中，溝通的效率很低，預(yù)定的會(huì)議經(jīng)常無(wú)法開(kāi)展；

-----項(xiàng)目結(jié)束也就結(jié)束了，沒(méi)有好的方法留下，常常下次類(lèi)似項(xiàng)目又要重新策劃；

二、課程目標(biāo)及收益：

1、 讓學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本概念

2、 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)

3、 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何進(jìn)行干系人管理

4、 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何進(jìn)行WBS的目標(biāo)分解

5、 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行和溝通

三、適用對(duì)象：企事業(yè)中高層管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理）、人力資源工作者，部分課程也適合總裁、總經(jīng)理

四、適用方式：公開(kāi)課或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

五、時(shí)間：1天

六、課程大綱：

一、項(xiàng)目管理的定義

l  項(xiàng)目的定義

l  項(xiàng)目的三大特點(diǎn)

l  哪些可以稱(chēng)之為項(xiàng)目

二、          

項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段

l  項(xiàng)目的發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理

l  項(xiàng)目干系人的概念

l  如何管理項(xiàng)目干系人

l  練習(xí)：識(shí)別哪些是項(xiàng)目干系人？

l  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選拔要求

三、          

制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

l  項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

l  如何制定項(xiàng)目的目標(biāo)和目的？

l  目標(biāo)SMART和KPI之間的關(guān)系

l  項(xiàng)目成員的職責(zé)分工RACI工具（OECI工具）

l  項(xiàng)目管理的目標(biāo)計(jì)劃分解工具WBS

l  WBS的分解方法

    演練：分別用各種類(lèi)別對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行分解？

l  如何把子目標(biāo)分解成計(jì)劃？

演練：選擇一個(gè)子目標(biāo)進(jìn)行分解計(jì)劃？

l  項(xiàng)目的預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)

四、          

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

l  項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備內(nèi)容

l  項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的章程簽訂

l  項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的注意事項(xiàng)

練習(xí)：朱經(jīng)理的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)為什么會(huì)失敗？

五、          

項(xiàng)目監(jiān)控

l  項(xiàng)目監(jiān)控的內(nèi)容

l  項(xiàng)目中的溝通方法介紹

l  如何提升項(xiàng)目監(jiān)控中的效率

l  項(xiàng)目監(jiān)控中的溝通方法使用

六、          

項(xiàng)目的驗(yàn)收和收尾

l  項(xiàng)目驗(yàn)收和復(fù)盤(pán)

l  項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

l  如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

l  文件歸檔的注意點(diǎn)