寫在課程前面的話--關(guān)于新招聘環(huán)境

前幾年還在研究80后，轉(zhuǎn)眼間80后已經(jīng)長(zhǎng)成企業(yè)棟梁，成為管理人才去面試“新人”，90后95后候選人蜂擁而至。千里馬常有，伯樂也不少，但是千里馬跑馬的環(huán)境不一樣了，跑法不一樣了，如果伯樂再用以前的技術(shù)選拔，自然要感覺吃力了

您遭遇過如下情況嗎：通知面試，通知10個(gè)能來兩個(gè)人；通知上班，到時(shí)候就不來；一坐下面試，就問你公司能給多少錢……還有更普遍的現(xiàn)象：春節(jié)后的用工荒； 還有一些企業(yè)遭遇的瓶頸，想招進(jìn)“高學(xué)歷高層次”外援，但人招進(jìn)來后，發(fā)現(xiàn)和所有員工融不到一起，水土不服，最后不了了之；當(dāng)然，也還有各個(gè)企業(yè)千軍萬馬擁擠在有限的幾個(gè)招聘渠道上，大家都在招聘同樣的人才

找對(duì)人用對(duì)人一直是企業(yè)最大期望，企業(yè)也許會(huì)為了一次的看人走眼付出n多倍的成本。選對(duì)正確的人，才能將事做的正確做的精準(zhǔn)，而善用目標(biāo)選才，正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來的關(guān)鍵。

本課程的目的在于協(xié)助公司負(fù)責(zé)招聘選材的人員，比如人力資源部，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，以及公司決策層，了解如何搭建整個(gè)招聘體系，開拓招聘渠道，提高面試技巧，通過行為面試法，幫助面試者擺脫主觀印象，加上科學(xué)地心理測(cè)評(píng)技巧，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的招聘與選材技能。

另：本次課程專門添加一個(gè)小模塊：選材模塊和企業(yè)其他各模塊的對(duì)接和磨合

課程提綱：

引子：關(guān)于招聘選材中的心理學(xué)因素

我們能夠改變員工的，到底是什么-氣質(zhì)？性格？?jī)r(jià)值觀？態(tài)度？能力？

關(guān)于招聘中的爽約率以及控制方法

一 不茫然---建立有效的招聘體系

1. 制定招聘戰(zhàn)略

2. 確定招聘預(yù)算 

3. 確定招聘流程 （確定需求，確定彌補(bǔ)工作空缺的方法，確定招聘渠道）

4. 全方位培訓(xùn)面試官

5. 招聘體系還包括

l 人員招錄程序的設(shè)計(jì)

l 申請(qǐng)表設(shè)計(jì)

l 筆試題庫建設(shè)

l 面試題目的儲(chǔ)備和設(shè)計(jì)

l 人才庫建設(shè)

l 招聘網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與維護(hù)

l 相關(guān)文件設(shè)計(jì)（面試評(píng)分表、書面通知表等）

二 不盲目---目標(biāo)選材六步曲

第一步 清理“腦子”--厘清作為面試官頭腦中存在的選材誤區(qū)

l 為吸引候選人而下意識(shí)夸大企業(yè)

l 甄選時(shí)忽略情商和逆境商

l 成年人頭腦中固有的五大刻板印象

第二步 研究“位子”

l 目前所招職位的勝任素質(zhì)（用常用的職位做練習(xí)，用學(xué)員們正在招聘的職位進(jìn)行小討論）如何判斷具體崗位的具體核心勝任素質(zhì)

第三步 梳理“流程”

l 面試種類

l 面試步驟

l 面試禮儀

第四步 行為面試

l 如何問—STAR行為面試法的詳細(xì)介紹及練習(xí)

l 如何聽—聽話聽聲鑼鼓聽音

l 如何看—候選人是否在“編故事”

l 如何記—做有效的面試筆記

l 如何維護(hù)候選人自尊

第五步 多種類型測(cè)評(píng)及背景調(diào)查

l 介紹心理測(cè)評(píng)的種類（重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作并講授無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)方法）

l 背景調(diào)查實(shí)用表單及三部曲

第六步 綜合評(píng)估候選人并作決定

l 如何減輕最終評(píng)估中的4大常見心理誤區(qū)：暈輪效應(yīng)；像我；首因及近因效應(yīng)；盲點(diǎn)

l 如何考慮候選人的動(dòng)機(jī)匹配度

三 不瞎忙---招聘選材體系的有效性評(píng)估及考核方法

l 救火與火源

l 人力資源盤點(diǎn)

l 團(tuán)隊(duì)匹配度

尾聲 招聘選材模塊與其他模塊的對(duì)接和磨合

l 新員工入司流程中的心理因素

l 招聘模塊和其他各模塊的“平衡”