課程提綱：

模塊一，地基篇：千里之行始于足下，管理心理學(xué)“小科普”（50分鐘）

l 科學(xué)管理階段---“效率專(zhuān)家”人氣大增

l 行為管理階段---霍桑實(shí)驗(yàn)讓人眼界大開(kāi)

l 現(xiàn)代管理階段—百花齊放，百家爭(zhēng)鳴

l 關(guān)于人性的四個(gè)假設(shè)，你相信哪個(gè)？管理心理學(xué)的基本理論

n “經(jīng)濟(jì)人”—人生來(lái)是懶的

n “社會(huì)人”—人是需要從屬于群體的

n “自我實(shí)現(xiàn)人”—人生來(lái)是勤快的

n “復(fù)雜人”—人是復(fù)雜的，要求是多變的

模塊二，新趨勢(shì)新角色：四大角色，三大支柱及最新版本解讀（2.5小時(shí)）

l 人力資源的鼻祖—Dave Ulrich確定HR基礎(chǔ)四角色 

1， 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)

2， 變革的先鋒 (change agent)

3， 專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)管理 (effective basics)

4， 員工的主心骨 (employee champion)

l Dave Ulrich 2016新版九大HR角色定位新趨勢(shì)解讀

1. 矛盾疏導(dǎo)者

2. 戰(zhàn)略定位者

3. 可信賴(lài)的行動(dòng)派

4. 文化和變革倡導(dǎo)者

5. 人力資本管理者

6. 薪酬福利大管家

7. 技術(shù)和媒體整合者

8. 數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和解讀者

9. 合規(guī)管控者

l HR三大支柱在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享

1. HRBP：business partner戰(zhàn)略伙伴

2. COE：center of expertise   HR 領(lǐng)域?qū)＜?/span>

3. SSC：shared service center 共享服務(wù)中心

模塊三，新趨勢(shì)新挑戰(zhàn)-走向2018 HR新趨勢(shì)解讀及應(yīng)對(duì)措施（2.5小時(shí)）

德勤最新報(bào)告：2018年人力資源技術(shù)市場(chǎng)的10大趨勢(shì)

1.對(duì)勞動(dòng)力效率工具的新關(guān)注。

2.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）和人力資本管理（HCM）進(jìn)入云端，成為人才市場(chǎng)自我創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。

3.持續(xù)的績(jī)效管理已經(jīng)到來(lái)（簡(jiǎn)略）

4.反饋、調(diào)查和分析工具的激增。

5. 企業(yè)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新已經(jīng)到來(lái)。

6.招聘市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。

7.健康福利市場(chǎng)正在爆發(fā)性增長(zhǎng)。

8.人力分析市場(chǎng)業(yè)已成長(zhǎng)并成熟。

9.智能自助服務(wù)、溝通和員工體驗(yàn)工具。

10.人力資源部門(mén)成為了數(shù)字化和創(chuàng)新的推動(dòng)者。

模塊四，新趨勢(shì)新技能-HR從業(yè)者需要具備的勝任素質(zhì)和解決方案（0.5小時(shí)）

1， 新趨勢(shì)下的HR不同職位分別需要HR的什么技能和素質(zhì)

2， 課后自測(cè)：您在哪些方面需要進(jìn)一步的提升

3， 獲得所需技能和提升素質(zhì)的解決方案

總結(jié)與問(wèn)答（10分鐘）

培訓(xùn)人數(shù)：預(yù)計(jì)50人

培訓(xùn)方式：因參訓(xùn)人數(shù)較多，建議以講授為主，減少互動(dòng)。