培訓(xùn)大綱 （1天課程）

培訓(xùn)對(duì)象

制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)中有關(guān)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、渠道、終端方面的管理人員、監(jiān)控負(fù)責(zé)人。

培訓(xùn)收益

設(shè)計(jì)、采購(gòu)、物流、計(jì)劃人員，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一樣，都是為企業(yè)利潤(rùn)做貢獻(xiàn)的。一個(gè)是企業(yè)原料、部件、半成品、成品或服務(wù)的“入口”，一個(gè)是企業(yè)成品或服務(wù)的“出口”；“出與入”的過(guò)程如何有xiao運(yùn)營(yíng)，是企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵所在。供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)作為我國(guó)近十年來(lái)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可復(fù)制的塑造過(guò)程，表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有xiao服務(wù)；同時(shí)，市場(chǎng)、終端對(duì)供應(yīng)鏈各項(xiàng)運(yùn)作所需信息、供應(yīng)鏈各項(xiàng)決策的支持與貢獻(xiàn)是非常重要的。因此市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)觀察和監(jiān)控人員理解供應(yīng)鏈，及時(shí)、專ye地發(fā)現(xiàn)和溝通問(wèn)題，與供應(yīng)鏈人員共同解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)和高xiao運(yùn)營(yíng)，有著非常重要的價(jià)值。本培訓(xùn)則是從這里出發(fā)，為關(guān)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、渠道、終端方面的管理人員、監(jiān)控負(fù)責(zé)人提供必要的管理方法和使用工具。

培訓(xùn)內(nèi)容

1采購(gòu)、物流與供應(yīng)鏈管理

1.1關(guān)于采購(gòu)的職能發(fā)展與對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)

1.1.1采購(gòu)成本節(jié)約對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造

1.1.2采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的影響

1.1.3采購(gòu)職能的發(fā)展階段

1.2物流與供應(yīng)鏈

1.2.1物流與供應(yīng)鏈管理的總目標(biāo)

（客戶服務(wù)水平——市場(chǎng)指標(biāo)

物流總成本——物流指標(biāo)）

1.2.2物流與供應(yīng)鏈管理的具體業(yè)務(wù)指標(biāo)

可靠性

快速響應(yīng)

柔性

成本

案例介紹

1物流/供應(yīng)鏈與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)

1.1阻礙物流總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙是什么？

1.1.1不確定性（來(lái)自于市場(chǎng)）

1.1.2產(chǎn)品壽命周期（來(lái)自于產(chǎn)品本身屬性）

1.2供應(yīng)鏈上的“牛鞭xiao應(yīng)”指的是什么？

1.3“牛鞭xiao應(yīng)”的形成、特點(diǎn)以及改shan措施（VMI供應(yīng)商協(xié)同管理）

1.4為了克服這些障礙的成功企業(yè)案例介紹

1.5什么是推式與拉式戰(zhàn)略？

1.6什么是延遲戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略是如何幫助企業(yè)克服障礙實(shí)現(xiàn)物流總目標(biāo)的

1.7什么是分銷(xiāo)業(yè)廣為采用的CPFR戰(zhàn)略（采購(gòu)-物流-門(mén)店的聯(lián)動(dòng)機(jī)制）——案例介紹

2市場(chǎng)人員對(duì)需求的把握課有xiao服務(wù)供應(yīng)鏈

2.1獨(dú)立需求與相關(guān)需求

2.2獨(dú)立需求的判定（門(mén)店的需求）

2.3預(yù)測(cè)的種類(lèi)

2.3.1非正式預(yù)測(cè)與正式預(yù)測(cè)的手段比較

正式預(yù)測(cè)中的定性與定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)：專家意見(jiàn)、德?tīng)柗品椒ǖ膶?shí)施

定量預(yù)測(cè)：移動(dòng)平均、移動(dòng)加權(quán)平均、指數(shù)平滑以及回歸統(tǒng)計(jì)分析的方法

2.3.2如何選擇合適的預(yù)測(cè)方法

2.3.3如何消chu需求中的不確定性程度的有xiao手段（risk-pooling）

3市場(chǎng)人員對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作“脈搏”的把握手段

3.1理解庫(kù)存相關(guān)的成本有哪些（庫(kù)存持有成本以及失銷(xiāo)成本的核算）

3.2關(guān)于“報(bào)童”模型

3.3庫(kù)存管理中如何確定服務(wù)水平

3.4庫(kù)存管理的定期和定量訂購(gòu)的選擇

3.5經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量（EOQ）給我們帶來(lái)哪些啟示

3.6流通加工給物流帶來(lái)怎樣的增值服務(wù)

3.7企業(yè)內(nèi)外部的“價(jià)值鏈”（增值活動(dòng)鏈）

3.8本企業(yè)/經(jīng)銷(xiāo)商/終端庫(kù)存結(jié)構(gòu)及水平是監(jiān)控供應(yīng)鏈管理/企業(yè)管理的“脈象”——

即：市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)或診斷供應(yīng)鏈問(wèn)題的切入點(diǎn)

3.9如何有xiao反饋與承運(yùn)商與經(jīng)銷(xiāo)商、終端的問(wèn)題