第一部分：團(tuán)隊(duì)的形成

1、何謂高效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)角色

案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

案例：天堂和地獄的區(qū)別

2、建立團(tuán)隊(duì)的5P要素:

.目標(biāo)（purpose）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。

.人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。

.團(tuán)隊(duì)的定位(Place)

團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?

.權(quán)限(Power)

團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模，組織授予團(tuán)隊(duì)的權(quán)利大小。

.計(jì)劃(Plan)

目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。

第二部分：團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力源泉-文化

1、企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)

靈魂，魂=云 鬼

亮劍精神：一個(gè)軍隊(duì)要有軍魂，

一個(gè)企業(yè)要有靈魂視頻：軍隊(duì)文化讓許三多成長(zhǎng)

2、團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？

業(yè)績(jī)軟件定律（投資員工心態(tài)=業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)）業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的背后是文化文化的背后是心態(tài)心態(tài)的背后是投資

區(qū)別企業(yè)的是文化，不再是行業(yè)差別！

共產(chǎn)黨的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)：黨指揮槍？槍指揮黨？槍——業(yè)績(jī)黨——企業(yè)文化要讓文化指揮業(yè)績(jī)

真正管理著我們的不是學(xué)識(shí)、背景，而是和文化、心態(tài)有關(guān)

3.打造企業(yè)文化的四個(gè)維度：使命，遠(yuǎn)景，核心價(jià)值觀，戰(zhàn)略目標(biāo)

.使命和出發(fā)點(diǎn)定位在企業(yè)的外部而不是定位在企業(yè)內(nèi)部。使命是給誰(shuí)的？使命是給客戶的。

.企業(yè)遠(yuǎn)景的三種類型：目標(biāo)型遠(yuǎn)景，挑戰(zhàn)型遠(yuǎn)景，控制型遠(yuǎn)景

.提煉核心價(jià)值觀的兩條路徑：與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特色有關(guān)，與公司的創(chuàng)業(yè)史有關(guān)。

.戰(zhàn)略目標(biāo)是未來(lái)遠(yuǎn)景落實(shí)在最近幾年的財(cái)務(wù)指標(biāo)

第三部分：高績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理

一．目標(biāo)，人生的金字塔

1.企業(yè)愿景與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合

公司目標(biāo)達(dá)成的背后是員工個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成

同心無(wú)敵：上下同欲者勝

二．目標(biāo)管理概述

1.什么是目標(biāo)管理

3.目標(biāo)管理的工作流程

下目標(biāo)—定計(jì)劃—管過程—看結(jié)果—給說(shuō)法

三．精準(zhǔn)你的目標(biāo)—目標(biāo)設(shè)定與分解

1.目標(biāo)訂立的法則－SMART法則

S-Specific:目標(biāo)要具體

M-measurable:目標(biāo)可衡量

A-Attainable:目標(biāo)可達(dá)成

R-Reasonable:目標(biāo)要合理

T-Timeable:目標(biāo)有時(shí)限

2.目標(biāo)制定的方法

歷史銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法

行業(yè)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法

PERT銷售預(yù)測(cè)法

無(wú)數(shù)據(jù)德爾菲預(yù)測(cè)法

銷售目標(biāo)的制定是自上而下，自下而上充分溝通與博弈的過程。

3.成功的目標(biāo)分解—從要我做到我要做

目標(biāo)分解的三要素：認(rèn)同,能力,資源

?目標(biāo)分解要做到高效合理，就必須努力做到上下同欲、能力確評(píng)和資源合理匹配三者完美結(jié)合。

四．目標(biāo)執(zhí)行工具—達(dá)成目標(biāo)是硬道理

什么是管理，什么是執(zhí)行力?達(dá)成目標(biāo)是硬道理

不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓

不要問執(zhí)行是什么，要問執(zhí)行做什么。

公司策略執(zhí)行工具OGSM:

OObjectives---目的

GGoals---目標(biāo)

SStrategies---策略

MMeasures---衡量

五．時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

高效人士一定是時(shí)間管理的高手，時(shí)間管理的要訣是先考慮輕重，在考慮緩急。

六．六點(diǎn)優(yōu)先工作制

第四部分：血濃于水團(tuán)隊(duì)為王——團(tuán)隊(duì)精神的塑造

一、看《亮劍》片段

反思：

李云龍犧牲了什么，得到了什么？

我們的團(tuán)隊(duì)為什么凝聚力如豆腐？

二、團(tuán)隊(duì)精神是什么？

1.團(tuán)隊(duì)精神的作用？

2.團(tuán)隊(duì)精神是如何煉成？（亮劍精神）

結(jié)論：沒有個(gè)人利益的犧牲就不會(huì)有真正的團(tuán)隊(duì)

三．盡心盡責(zé)、永不放棄——團(tuán)隊(duì)成員的底線

《士兵突擊》片段

反思：

（1）為什么許木木的執(zhí)行力如此強(qiáng)？

（2）看看我們身邊企業(yè)的進(jìn)行曲？

第五部分：結(jié)果第一、過程第二——團(tuán)隊(duì)考核的基準(zhǔn)

一、影片《沖擊亞馬遜》的啟示——結(jié)果

苦勞與功能

二、結(jié)果說(shuō)明價(jià)值業(yè)績(jī)說(shuō)明能力

三．結(jié)果的三大要素：

1.有時(shí)間：

做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線，時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力!

2.有價(jià)值：

我們必須做出可以和公司交換的結(jié)果，不懂得交換的員工不是一個(gè)好員工。

3.可考核：

我們做出的任何的結(jié)果都應(yīng)該是可以衡量，可以量化的。

結(jié)論：

任何的結(jié)果都要符合這三個(gè)要素:有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。如果我們所做出的結(jié)果沒有時(shí)間，沒有價(jià)值，不可考核，你做的越多就浪費(fèi)的越多。

四．管理者如何管理好結(jié)果？

1.從公司戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果，而不是定義工作過程。

2.不但要幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們做結(jié)果背后的意義。

3.既關(guān)心結(jié)果，又要關(guān)心提供結(jié)果的人!

第六部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

即使激勵(lì)系統(tǒng)：在公司層面，通過把結(jié)果和激勵(lì)掛鉤，從而做到依靠“結(jié)果和文化凝聚人，而不是老板的權(quán)威與親情凝聚人”。

1.即時(shí)獎(jiǎng)懲的重要性

.不斷利用刺激反射定律，不斷在他做好之后給他一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)；不斷在做不好之后給他一個(gè)懲罰。

.在利益機(jī)制下，人們會(huì)自驅(qū)。

.只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行。

2.激勵(lì)的作用

你可以用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按職責(zé)完成的結(jié)果，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入……

3.即時(shí)激勵(lì)兩大原則

l傳達(dá)戰(zhàn)略意圖

你想要什么，你就獎(jiǎng)勵(lì)什么！你馬上想要什么，你就立刻獎(jiǎng)勵(lì)什么！

l擺明是非態(tài)度

詳細(xì)地說(shuō)明那些代表公司價(jià)值觀和原則的行為，重要的要讓員工看到公司在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么？要建立黑白分明的是非界限！

4.即時(shí)激勵(lì)的三大原則

要有事實(shí)數(shù)據(jù)

要公開、透明

要放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶．

第七部分：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的四大機(jī)制

一．環(huán)境機(jī)制

1.環(huán)境創(chuàng)造感覺感覺創(chuàng)造行動(dòng)

選擇什么樣的環(huán)境，就在選擇什么樣的感覺

選擇什么樣的感覺，就在選擇什么樣的行動(dòng)

2.團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，首先來(lái)自一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境；如果你想讓自己強(qiáng)大，就進(jìn)入一個(gè)進(jìn)化的環(huán)境；如果你想要團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，請(qǐng)你構(gòu)建一個(gè)進(jìn)化的環(huán)境。

有什么樣的環(huán)境，就有什么樣的文化。如果你想要一個(gè)不思進(jìn)取的、安于現(xiàn)狀的文化，那么就去構(gòu)建一個(gè)安逸、舒適的環(huán)境。

3.破窗理論告訴我們：

沒有壞人，只有壞的環(huán)境

好環(huán)境下，壞人變好人；壞環(huán)境下好人也會(huì)變壞

一．?dāng)橙藱C(jī)制

1.敵人決定動(dòng)力，敵人機(jī)制是個(gè)人獲得成長(zhǎng)的動(dòng)力源

只有危機(jī)才能產(chǎn)生動(dòng)力，敵人就是我們最好的動(dòng)力機(jī)制

2.成功=危機(jī)X習(xí)慣

真正推動(dòng)員工進(jìn)化的不是希望，而是危機(jī)

真正幫助我們超越自我的不是自己，而是敵人

三．對(duì)抗機(jī)制

1.對(duì)抗決定效率

如果不淘汰落后的員工，那就是在打擊優(yōu)秀的員工；

如果不重獎(jiǎng)優(yōu)秀的員工，那就是在打擊勤奮的員工；

只有競(jìng)爭(zhēng)才有對(duì)抗，

只有對(duì)抗才有勝負(fù)，

只有勝負(fù)才有淘汰，

只有淘汰才有活力。

2.競(jìng)爭(zhēng)是人類社會(huì)進(jìn)步的源泉

對(duì)抗是一種競(jìng)爭(zhēng)，只有競(jìng)爭(zhēng)才能驅(qū)動(dòng)進(jìn)步，只有競(jìng)爭(zhēng)才有強(qiáng)勝弱汰對(duì)抗產(chǎn)生危機(jī)，危機(jī)帶來(lái)動(dòng)力！如果你想員工獲得成長(zhǎng)的動(dòng)力，請(qǐng)你建立對(duì)抗的機(jī)制。

打造團(tuán)隊(duì)的重要方法是建立起對(duì)抗機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中形成組織自我驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)。

3.通過對(duì)抗機(jī)制做有結(jié)果的團(tuán)隊(duì)

做稀缺

做晉升

做處罰

做淘汰

所有的對(duì)抗都是基于結(jié)果的事實(shí)和數(shù)據(jù)而來(lái)！

四．重復(fù)機(jī)制

1.重復(fù)決定能力

只有重復(fù)，才有專注；只有專注，才有能力；

重復(fù)決定能力，每天重復(fù)的操練，就會(huì)得到一流的作戰(zhàn)能力。

2.PK-排名-激勵(lì)-分享——重復(fù)。

日結(jié)果，周計(jì)劃，分享會(huì)——重復(fù)。