第一模塊：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵

1、老師課前引言（課程破冰）

1)發(fā)生任何事都對我有幫助

2)教練誰是人生跑道的冠軍

3)擁抱改變，成就無限

2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的定義

3、職業(yè)心態(tài)是如何形成的

4、形成心態(tài)的因素有哪些

5、積極職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)的內(nèi)涵

6、工作中消極的職業(yè)心態(tài)有那些

7、案例研討

8、課程體驗活動

1)展現(xiàn)積極的心態(tài)

2)積極的行動力量

9、心得分享

第二模塊：塑造優(yōu)秀員工的積極職業(yè)心態(tài)

1、課程導言

2、優(yōu)秀員工必備的積極心態(tài)

3、成就事業(yè)夢想,快樂工作

4、保持樂觀積極,享受工作

5、塑造陽光心態(tài),幸福工作

6、展現(xiàn)自信能力,高效工作

7、常懷感恩之心,愛在工作

8、課程研討

1)自己最感得意的積極心態(tài)是什么?它是如何形成的?

2)自己感覺最的消極心態(tài)是什么?它又是怎樣形成的呢?

9、心得分享

第三模塊：樹立優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)

1、課程導言

2、樹立優(yōu)秀員工的職業(yè)精神

1)自覺-生活工作最佳名片

2)敬業(yè)-馳騁職場的通行證

3)忠誠-決定你在職場地位

4)服從-完成目標的立足點

5)責任-保證成果永恒法則

6)服務-贏得信任成就價值

7)學習-堅持不懈的競爭力

8)團隊-團隊協(xié)作共創(chuàng)雙贏

3、案例研討

4、團隊體驗活動

共創(chuàng)雙贏

5、學員分享

第四模塊：提升優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)

1、課程導言

2、優(yōu)秀員工職場的積極心態(tài)

1)正確做事,做得多更要做的好

2)合理規(guī)劃,掌握工作輕重緩急

3)提高效益,打造高效工作空間

4)找對方法,創(chuàng)新思維積極應對

 5)有效溝通,維持良好人際關系

6)團隊互動,融合態(tài)度看待差異

 7)善對生活,做好「角色轉(zhuǎn)換」

8)良好情緒,培養(yǎng)自我管理能力

3、案例分析

4、小組討論

  在工作中如何運用積極的心態(tài)

5、學員分享

第五模塊:優(yōu)秀員工良好的情緒管理

1、課程導言

2、什么是情緒管理

3、正確理解情緒管理

4、情緒與壓力的真正來源

5、做好情緒與壓力管理

6、自我管理情緒壓力的方法

7、處理他人情緒技巧

8、課程體驗活動

舒緩情緒與壓力的方法體驗

9、學員分享

第六模塊:建設愛與感恩的職場文化

1、課程導言

2、培養(yǎng)積極心態(tài),常懷感恩之心

3、愛與感恩成就美好的未來

4、建設愛與感恩的職場文化

5、團隊體驗互動分享

  建設愛與感恩的職場文化

6、學員分享

7、心靈作業(yè)布置

第七模塊:課程總結(jié)與學習轉(zhuǎn)化  

1、課程總結(jié)

   2、學習轉(zhuǎn)化