高效銷(xiāo)售工作匯報(bào)

課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理層需要對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)性了解和掌握，而
聽(tīng)取銷(xiāo)售管理代表的工作匯報(bào)，無(wú)疑是最直接的信息來(lái)源，這就需要從事銷(xiāo)售活動(dòng)的相
關(guān)人員，能系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)地展示其工作范疇內(nèi)的市場(chǎng)情報(bào)和績(jī)效成果以及改進(jìn)方向。要求
銷(xiāo)售人員進(jìn)行一次高效的銷(xiāo)售工作匯報(bào)，不僅能使管理層迅速掌握一線(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)向，同時(shí)
也是發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)管理型人才的一種方式。

課程收益：
● 讓企業(yè)銷(xiāo)售人員成為能做事、會(huì)總結(jié)、善輸出的復(fù)合型人才
● 使學(xué)員的演說(shuō)報(bào)告立意鮮明和格局升華
● 學(xué)員能夠用有邏輯有框架有重點(diǎn)的闡述銷(xiāo)售工作報(bào)告
● 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)，明確目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)方向

課程特色：
● 講師講解：邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
●
形式多樣：采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分
析等方式結(jié)合促動(dòng)式教學(xué)方法，以及情景演練等實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所
學(xué)知識(shí)
●
實(shí)戰(zhàn)演練：模擬工作簡(jiǎn)報(bào)情景，訓(xùn)練學(xué)員的結(jié)構(gòu)性思維、問(wèn)題分析解決、現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)等能
力

課程模型：
[pic]
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售儲(chǔ)備干部
課程方式：課堂培訓(xùn)、課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析、分組討論

課程大綱
第一講：預(yù)則立，不預(yù)則廢——匯報(bào)演講前期準(zhǔn)備
一、報(bào)告目標(biāo)
1. 帶著目標(biāo)去報(bào)告
2. 日常報(bào)告目標(biāo)三分類(lèi)
1）述職簡(jiǎn)報(bào)
2）項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
3）日常簡(jiǎn)報(bào)
二、目標(biāo)聽(tīng)眾分析
1. 進(jìn)行聽(tīng)眾分析的作用
1）了解聽(tīng)眾需求
2）鏈接目標(biāo)與需求
3）準(zhǔn)備恰當(dāng)內(nèi)容
4）提高簡(jiǎn)報(bào)掌握度
2. 進(jìn)行聽(tīng)眾分析的四個(gè)要點(diǎn)
1）聽(tīng)眾的目的
2）最關(guān)心的問(wèn)題
3）最期望的解決方案
4）聽(tīng)眾風(fēng)格分析
三、聽(tīng)眾需求第一和簡(jiǎn)報(bào)目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)合

第二講：業(yè)精于勤，行成于思——金字塔思維在演講報(bào)告制作中應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)性思維制作報(bào)告
1. 什么是結(jié)構(gòu)性思維？
2. 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
案例分析：小故事
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類(lèi)清楚
4）排序邏輯
3. 縱向結(jié)構(gòu)思維與橫向結(jié)構(gòu)思維
視頻分析：《美國(guó)記者年會(huì)—黃西的演講》
4. 思維整理工具介紹：Mind 便簽法
二、聚焦要點(diǎn)
1. 要點(diǎn)歸類(lèi)
工具介紹：要點(diǎn)變焦四象限
2. 素材歸類(lèi)
1）背景素材
2）過(guò)程素材
3）結(jié)果素材
三、簡(jiǎn)報(bào)的框架地圖
1. 導(dǎo)言：建立與聽(tīng)眾的關(guān)聯(lián)性
1）簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題
2）開(kāi)場(chǎng)介紹
3) 議程大綱
2. 主體：表達(dá)聽(tīng)眾想聽(tīng)和需要的
1）關(guān)鍵問(wèn)題與影響
2）解決方案
3) 支持證據(jù)
3. 總結(jié)：對(duì)于未來(lái)的方案或計(jì)劃
1）優(yōu)勢(shì)對(duì)比
2）呼應(yīng)導(dǎo)言
3）行動(dòng)建議/計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三人小組取一個(gè)課程命題，共同填寫(xiě)報(bào)告的結(jié)構(gòu)性思維圖，分組分享
三、生動(dòng)化的五大要領(lǐng)
1. 圖像化——圖像是更好的記憶方式
2. 對(duì)比化——用對(duì)比制造沖突性
3. 故事化——最容易的說(shuō)服策略
視頻案例：《伍茲的演講》
4. 背景烘托——產(chǎn)生更大沖擊力
5. 低抽象層次化——喚醒有感覺(jué)的體驗(yàn)
四、讓你懂的PPT
1. 各種讓人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行間的密碼
4. 視覺(jué)化表達(dá)的關(guān)鍵——圖片和表格（提供圖片素材包）
5. PPT制作工具介紹

第三講：欲善其事，先利其器——演說(shuō)技能訓(xùn)練
一、自信是一種技能
1. 列一張個(gè)人小確幸清單
2. 重要的是—我是我主宰
3. 關(guān)注做得好的方面給予稱(chēng)贊
4. 恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B
二、演/說(shuō)是兩種技能
1. 演出氣場(chǎng)
1）真誠(chéng)的眼神
2）自信的臉龐
3）hold得住的手
4）鎮(zhèn)得住的雙腳
2. 說(shuō)動(dòng)靈魂
1）能加分的聲音練習(xí)
2）能拉動(dòng)聽(tīng)眾靈魂的表達(dá)
三、如何進(jìn)行演說(shuō)準(zhǔn)備
1. 找到一位教練
2. 5遍以上的自我練習(xí)
3. 進(jìn)行一次全面的演練：演講7字決
視頻案例：《向喬布斯學(xué)演講》
四、聽(tīng)眾如何互動(dòng)
1. 預(yù)留互動(dòng)時(shí)間
2. 傾聽(tīng)聽(tīng)眾訴求
3. 巧妙回答聽(tīng)眾的提問(wèn)
4. 意外出現(xiàn)需要即興創(chuàng)作

第四講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 分享練習(xí)：2.5小時(shí)
1）方式一：選取10名學(xué)員分享，每人10分鐘分享，2分鐘點(diǎn)評(píng)
2）方式二：現(xiàn)場(chǎng)每組抽取1名學(xué)員分享，人員分享時(shí)間分鐘數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)人數(shù)待定
4. 合影道別