培訓對象
中層管理者
課程收獲
使學員了解HR工作需要的具備素質
? 使學員清楚如何扮演好企業(yè)中擔負的角色
? 使學員工作自動自發(fā),塑造陽光心態(tài)
? 使學員掌握HR職場規(guī)則,把握做事分寸
? 提升學員HR實際工作中的問題解決能力
課程大綱
1. 提升職業(yè)技能
? 專業(yè)技能
職場回顧
HR專業(yè)任職資格展示
HR箴言:招聘,要做到獵頭的水準;人力資源測評,千招會不如一招精;搞透了任職資格,也就搞懂了人力資源管理。
HR箴言:HR要用能力爭取權力,靠近了總經理就意味著成功了一半。
? 溝通能力
曾經的溝通記錄
明確溝通標準,讓溝通意識達標。
HR箴言:HR做久了,如果沒得慢性咽炎,就是溝通工作沒有做到位!
? 演講/培訓能力
案例:《職業(yè)素養(yǎng)》的“趕鴨子上架”
HR箴言:做培訓,就要拿新員工狠狠地練手!
演講能力提升方法
? 影響力
狙擊法
霰彈法
連環(huán)法
HR箴言:HR的獨特價值不僅于建立一套科學的人力資源管理體系,更在于凝聚人心!
HR箴言:HR的定位,不是改變,不是適應,而是影響!一線經理是HR的用戶,只有老板才是HR的客戶!HR的策略就是影響高層,推動中層。
HR箴言:要做一般的HR做不了的事,你在公司里才能做穩(wěn)。這是職場中保護自己的更高境界!
2. 端正職業(yè)態(tài)度
? 敬業(yè)
案例:21:30的MSN對話
HR箴言:事業(yè)是自己的,哪敢不敬?!
? 負責
提升責任能力的七搶二從不
3. 修煉職業(yè)素質
? 解讀學習力
學習的動力
學習的能力
學習的毅力
HR箴言:履霜堅冰至 《易經》坤卦解讀
HR箴言:人生只有兩件事要做,一是學習,二是成功!
? 增強風格柔韌性
案例:一位HR經理的黯然退出
探討:性格可以改變嗎?
分享:個人成長經歷
HR箴言:很多時候,限制我們職業(yè)發(fā)展的瓶頸是我們自身性格的伸縮性,而非專業(yè)水平。
HR箴言:職業(yè)經理人要做職業(yè)演員,而非本色演員!
HR箴言:遷善,就是將性格的韌帶拉開;修煉,需要一生的時間!
4. 強化職業(yè)意識
? 保密意識
案例:空歡喜一場的提前轉正
HR箴言:括囊,無咎無譽 《易經》坤卦解讀
? 品牌意識
職業(yè)規(guī)劃要點
品牌建立渠道
5. 塑造職業(yè)品質
? 公正無私
? 無畏和大局觀
案例:國美分公司的故事
案例:將不合適的一線經理拉下馬
6. 升華職業(yè)精神
? 一愿
真心熱愛,一生志愿
? 二得
耐得住寂寞
受得了委屈
? 三衡
平衡自我他人事務
平衡法理情
平衡員工團隊組織