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EMBA人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
| 時 間 | 課 程 大 綱 |
| **天 上 午 9：00-12:00 | **部分：人力資源管理總體思路與業(yè)務(wù)經(jīng)理的人事職能總論 **單元：規(guī)范化人事管理的總體思路—XSJ人事管理模式介紹 闡述國際上先進(jìn)的XSJ人力資源管理的模塊，使直線經(jīng)理對人事管理有個全貌性的認(rèn)識。 第二單元：現(xiàn)代企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)對員工的管理的？ 從企業(yè)管理者的角度，概要地介紹企業(yè)“搞定”員工的三大方法，介紹管理者的基本職能。 第三單元：直線經(jīng)理人的人事職責(zé) 直線經(jīng)理人是干什么的？/有哪些人事職能/應(yīng)當(dāng)學(xué)會哪些人事技能？ |
| **天 下 午 13:00-17:00 | 第二部分：業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘實(shí)用面試與評價技術(shù) **單元：面試的基本概念 面試的特點(diǎn)，面試的流程、面試前的準(zhǔn)備、面試的場地布置、主考官和副考官如何如作分工？ 第二單元：面試的基本技術(shù) 面試的提問方式/STAR面試提問法/行為描述式提問 第三單元：高級面試技術(shù) 面試問話的展開/追問/跟進(jìn)技術(shù) 第四單元：測驗(yàn)與檢查 |
| 第二天 上 午 8:30-12:00 | 第三部分：目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績評估的方法 **單元：業(yè)務(wù)經(jīng)理績效管理的理念 為什么要進(jìn)行績效管理？/績效管理對各方面的好處/如何正確理解績效管理？/人事經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理在績效管理上的分工。 第二單元：目標(biāo)設(shè)定的方法 為什么要設(shè)定目標(biāo)/工作目標(biāo)管理的三要素/如何確定工作目標(biāo)？/有效工作目標(biāo)的六要素/工作目標(biāo)的四個來源/確定工作目標(biāo)的操作步驟 第三單元：如何進(jìn)行績效過程的管理 績效管理過程的重要性/績效伙伴的形成/績效管理過程中的績效溝通/業(yè)績表現(xiàn)指導(dǎo)與反饋方法/管與教的區(qū)別 第四單元：績效評價方法 績效評估的目的/績效評估簡要內(nèi)容/考核的目的決定內(nèi)容和權(quán)重/考核要素舉例/評價方法選擇 第五單元：績效評估的進(jìn)行 如何進(jìn)行績效評估/準(zhǔn)備績效考核表/績效評估面談/績效排列的確定/業(yè)績考核中經(jīng)常出現(xiàn)的問題 /業(yè)績考核系統(tǒng)成功的關(guān)鍵 |
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