【課程背景】

企業(yè)如何通過績效管理將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常工作，從而保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與業(yè)績的提升；企業(yè)如果管理員工的知識(shí)，包括:隱性知識(shí)的挖掘，知識(shí)的保留、傳承與創(chuàng)新，為企業(yè)打造“鐵硬盤”；是企業(yè)經(jīng)營者日趨關(guān)注的課題。

本課程從企業(yè)運(yùn)營與績效管理，企業(yè)核心競爭力與知識(shí)管理的情景入手，，以學(xué)員所在企業(yè)為例，介紹相關(guān)理論要點(diǎn)、管理辦法、實(shí)施流程、案例分享與演練相結(jié)合，為學(xué)員在上述兩大領(lǐng)域開展有效的管理提供具有操作性的幫助。

【課程收益】

通過課程講解、案例分享、學(xué)員演練，咨詢式培訓(xùn)，使學(xué)員了解績效管理與知識(shí)管理如何在企業(yè)實(shí)施，掌握相關(guān)實(shí)際工作的必備技能、并在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用。同時(shí)可獲得后續(xù)管理中問題咨詢與解答。

【課程對(duì)象】

人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中層管理者、企業(yè)高管

【課程時(shí)間】

一天，6-7小時(shí)

【課程設(shè)置】

上午：  《企業(yè)績效管理》                                     

第一章 企業(yè)績效管理的診斷

第二章 績效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第三章 企業(yè)績效管理的實(shí)施

第四章 績效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營的支持                                          

第一章 企業(yè)績效管理的診斷

一、 企業(yè)的績效是什么？

二、 企業(yè)對(duì)績效如何管理

三、 管理的效果

四、 我們的任務(wù)是什么

五、 績效管理中的問題與難點(diǎn)

第二章 績效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一、 績效與績效管理

二、 績效管理的切入點(diǎn)—因?yàn)橛心繕?biāo)才有工作

三、 組織與管理保障

四、 績效管理的流程

五、 績效結(jié)果的應(yīng)用

六、 建立績效管理體系

第三章 企業(yè)績效管理的實(shí)施

一、 績效考核指標(biāo)體系的建立

二、 公司戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃的確定

三、 部門進(jìn)行目標(biāo)的分解

四、 績效目標(biāo)協(xié)議的建立與實(shí)施管控

第四章 績效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營的支持

一、 企業(yè)運(yùn)營與績效的關(guān)系

二、 企業(yè)運(yùn)營效果與績效管理的關(guān)系

三、 績效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營的保障

下午：《知識(shí)管理》

第一章  知識(shí)管理概述

第二章  知識(shí)模塊建立與分享                

第三章  人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

第一章、 知識(shí)管理概述

一、知識(shí)的特點(diǎn)與周期

二、知識(shí)分類與管理要素

三、知識(shí)管理的內(nèi)容

四、知識(shí)管理的方法

第二章   知識(shí)模塊建立與分享

一、構(gòu)建知識(shí)地圖

二、知識(shí)模塊劃分

三、隱性知識(shí)挖掘方法

四、知識(shí)分享的途徑與方式

第三章      人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

一、關(guān)鍵崗位識(shí)別

二、核心員工識(shí)別

三、人才培養(yǎng)

四、勝任能力模型構(gòu)建

五、員工職業(yè)發(fā)展通道建立

學(xué)員問題解答

【課程呈現(xiàn)】

       30%理論 30案例 40%演練