【課程模塊】

◇ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效管理

◇ 企業(yè)高效能運(yùn)營(yíng)管理

【培訓(xùn)對(duì)象】

◇ 公開(kāi)課：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、中層管理者、人力資源部負(fù)責(zé)人、企管部負(fù)責(zé)人

或10家以?xún)?nèi)企業(yè)的總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。

◇ 內(nèi)訓(xùn)課：企業(yè)高層管理者、全體中層管理者

【培訓(xùn)方式】

◇ 公開(kāi)課：課前企業(yè)調(diào)查，提供課前問(wèn)題思考大綱及學(xué)習(xí)手冊(cè)，提供企業(yè)需要準(zhǔn)備的資料清單。30%講授 40%指導(dǎo)企業(yè)演練 30%分享與點(diǎn)評(píng).

◇ 內(nèi)訓(xùn)課：企業(yè)與學(xué)員調(diào)研診斷，提供課前問(wèn)題思考大綱及學(xué)習(xí)手冊(cè)，提供企業(yè)需要準(zhǔn)備的資料清單。30%講授 40%指導(dǎo)企業(yè)實(shí)戰(zhàn) 30%分享及點(diǎn)評(píng)。

【課程收益】

 通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在，如何做好關(guān)鍵領(lǐng)域的各項(xiàng)工作；掌握具體操作的工具及方法論；特別是培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助學(xué)員結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐與操作，同時(shí)可得到相關(guān)的工具與表單以及課后的咨詢(xún)。

【課程大綱】

第一部分  企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效管理

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定

 1、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析與診斷

 2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

 3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定位

 4、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定：平衡計(jì)分卡

 5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定：企業(yè)戰(zhàn)略地圖

二、全面預(yù)算

 1、全面預(yù)算規(guī)劃與說(shuō)明

2、預(yù)算表單體系設(shè)計(jì)

3、全面預(yù)算實(shí)施與審核

4、公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算

三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃分解

1、部門(mén)職能梳理

2、目標(biāo)與計(jì)劃?rùn)M向分解：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃分解到部門(mén)（包括方法、步驟）

3、目標(biāo)與計(jì)劃縱向分解：公司、部門(mén)目標(biāo)與計(jì)劃分解到季、月

4、提煉關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)：五要素法、工作產(chǎn)出分析法

5、建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系

四、績(jī)效管理方案制定

1、績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)

2、績(jī)效管理關(guān)鍵點(diǎn)確定：考核者、被考核者、考核周期、考核內(nèi)容等

3、考核方式設(shè)計(jì)

4、考核用表設(shè)計(jì)

5、考核結(jié)果的應(yīng)用

5、制定考核方案

五、績(jī)效考核實(shí)施指導(dǎo)

1、管控經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落地

2、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)結(jié)果信息收集

3、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施考核

4、考核結(jié)果應(yīng)用的實(shí)施

第二部分  企業(yè)高效能運(yùn)營(yíng)管理

一、組織結(jié)構(gòu)梳理

1、依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈確定部門(mén)設(shè)置

2、分析與設(shè)置管控關(guān)系

3、部門(mén)職能梳理

4、崗位設(shè)置與定崗

5、崗位職責(zé)描述

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程梳理

1、梳理企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)流程

2、建立企業(yè)流程體系

3、核心部門(mén)流程梳理

4、繪制各類(lèi)流程圖

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、關(guān)鍵業(yè)務(wù)識(shí)別

2、建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)的管理制度與表單

3、建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的操作手冊(cè)

四、會(huì)議體系梳理

1、分析、界定會(huì)議等級(jí)

2、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議設(shè)計(jì)

3、專(zhuān)題會(huì)議涉及

4、各類(lèi)例會(huì)設(shè)計(jì)

五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控

1、識(shí)別與建立關(guān)鍵管控點(diǎn)

2、內(nèi)部管控體系建立

3、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系建立

4、內(nèi)部審計(jì)：經(jīng)營(yíng)審計(jì)與專(zhuān)題審計(jì)

5、內(nèi)部審計(jì)實(shí)施指導(dǎo)