課程大綱

培訓方式：案例分析、實例剖析、錄像教學、角色演練、技能訓練、         

小組活動、大組交流           

**部分：企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理

一、 企業(yè)”大”人力資源管理

1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)

2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊：

1.  企業(yè)文化管理模塊

2.  企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊

3.  企業(yè)人力資源管理操作模塊

3. 企業(yè)人才立方體模型

l 錄像案例. IBM公司大象重新起舞

l 案例剖析：中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)

二、 人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然

案例導入：國企轉(zhuǎn)型期二千余萬職工下崗可以避免嗎？

1. 人力資源管理的理念

人力資源管理的核心—開發(fā)潛能

2.人力資本管理的理念

人力資本管理的核心—資本增值

3.人才資源管理的理念

人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干

4.實例討論： 韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格圖

三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命與價值

2.四種類型的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略內(nèi)含

3.HP公司人力資源戰(zhàn)略案例剖析

4. 實例研討：本公司人力資源戰(zhàn)略實例剖析

第二部分：企業(yè)人力資源管理操作平臺

一. 導入

1. 人力資源操作平臺的組成

選才→用才→育才→留才→匯才

2. 經(jīng)理人在人力資源操作平臺中的主流職責

3. 實例研討：麥肯西人力資源平臺五大流程。

二. 模塊1、人員選拔

l  錄相案例：TNT公司的人才選拔

1.制定企業(yè) ”選人” 政策、

2.建立企業(yè)人員選拔的流程與分工職責

3.掌握人員選拔的技巧

傳統(tǒng)面試與行為描述面試的技巧

       情景模擬等其他人才選拔方法

三. 模塊2、人力資源規(guī)劃

1.人力資源規(guī)劃制定流程圖

2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)含

3.制定人力資源規(guī)劃的要點

4.案例剖析：XX公司人力資源規(guī)劃介紹

四. 模塊3、職務(wù)分析與職務(wù)說明書

1.職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模型圖分析

2.職務(wù)分析是人力資源管理的基石

3.推進職務(wù)分析工作的8步流程

4.如何書寫一份規(guī)范的職務(wù)說明書

5. 案例剖析：xx公司職務(wù)說明書實例剖析

五.模塊4、績效管理與績效發(fā)展

1.企業(yè)績效管理系統(tǒng)及組成

l 強化企業(yè)績效管理系統(tǒng)建設(shè)

1)企業(yè)績效的戰(zhàn)略目標 (企業(yè)年度KPI目標. 平衡計分卡)

2)企業(yè)績效管理的流程

3)企業(yè)績效管理的機制.制度

4)企業(yè)績效管理的職責.責任

實例剖折：Z公司的企業(yè)績效管理的制度及職責

2、員工績效管理系統(tǒng)及組成

l 建全員工績效管理系統(tǒng)四要素

1) 如何設(shè)定員工績效目標

2) 如何進行員工績效輔導（績效跟蹤、績效反饋、績效輔導）

3) 如何完善年末績效評估體系

4) 如何制定員工發(fā)展規(guī)劃

3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作

           規(guī)避年末績效評估的誤區(qū)

確立年末績效評估的新理念

建立年末績效評估的兩大系統(tǒng) (發(fā)展系統(tǒng). 獎酬系結(jié))

制定年末績效評估的流程

培訓績效評估的方法（考績表的設(shè)計、考核項目的設(shè)定、考核權(quán)重的設(shè)定）

(績效評估技能：定量的評估技能、定性的評估技能)

4、正確開展年末績效評估面談：

          錄像案例：一次失敗的年末績效面談

一次成功的年末績效面談

總結(jié)案例：陳小英等4員工的績效評估

六. 模塊5、用才策略

1. 注意做到人與崗匹配

2. 注意做到人與任務(wù)匹配、

3. 注意做到人與人匹配

案例剖析：：西游團隊的人員選拔

七. 模塊6：育才與后備梯隊建設(shè)5項工作

1.建立繼任人計劃

2. 建立員工培訓發(fā)展體系

3.經(jīng)理人應(yīng)在〝點〞上培訓發(fā)展員工

4.經(jīng)理人應(yīng)在〝線〞上培訓發(fā)展員工

5.經(jīng)理人應(yīng)在〝面〞上培訓發(fā)展員工(員工職業(yè)發(fā)展管

l 案例：中國XX公司員工培訓體系剖析

八. 模塊7：留才與激勵機制

1.錄相導入：激勵你的部屬

2.組織行為學5大激勵理論

3.完善企業(yè)的人力資源激勵機制

如何完善情感留人激勵機制

如何完善事業(yè)留人激勵機制

如何完善待遇留人激勵機制

4.小組活動：設(shè)計本企業(yè)激勵金字塔模型

5.企業(yè)薪酬體系設(shè)計

        企業(yè)薪酬設(shè)計的原則與要點

企業(yè)薪酬體系管理的框架

如何分類、分層設(shè)計企業(yè)績效工資體系

九. 模塊8：匯才與員工滿意度管理

1、OB關(guān)于組織歸屬感的8要素

2、匯才的三大途經(jīng).

1). 運用企業(yè)文化與價值觀匯集人才.

2).提升領(lǐng)導影響力匯集人才

3).加強學習型團隊建設(shè)匯集人才

3、推進員工滿意度管理

1).員工滿意度的概念及重要意義

     2).員工滿意度調(diào)查及問卷設(shè)計

     3).開展員工滿意度管理的6大步驟

4).實例剖斬：上海施樂公司的員工滿意度管理

十. 模塊9：E-HR電子化人力資源管理

第三部分、  總結(jié)