一、團隊如何建設(shè)？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內(nèi)心的強大的員工，就沒有強大的公司。

二、優(yōu)秀的團隊有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競爭的機制、統(tǒng)一的行動。

第二講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大

一、人格與商業(yè) 二、商業(yè)人格 三、商業(yè)文明啟蒙

第三講：結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果

一、結(jié)果是什么? 二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？ 三、如何做結(jié)果

第四講：客戶價值-----決定企業(yè)的生死興衰

**節(jié)：時代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟時代

第二節(jié)：客戶是什么？——客戶是我們的衣食父母

第三節(jié)：客戶價值是什么？——滿足客戶多重需求，超越客戶期望

第四節(jié)：客戶價值的意義——客戶價值成就企業(yè)基業(yè)長青

第五節(jié)：客戶價值怎么用？——如何叫客戶價值在企業(yè)落地

第五講：執(zhí)行型人才的三大標準-----我是執(zhí)行人才嗎？

**是信守承諾；第二是結(jié)果導(dǎo)向；第三是永不言敗

第六講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認真**、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心**、成敗第二/速度**、完美第二/結(jié)果**、理由第二

第七講：企業(yè)4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

R1（凡事必有結(jié)果）：結(jié)果定義，預(yù)算與計劃系統(tǒng)

R2（有結(jié)果就必須落實到“我”）：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)

R3（對“我”不相信就必須檢查）：檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)

R4（有檢查就必有獎罰）：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)

第八講：高層執(zhí)行力——迫使員工進化

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線 二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則 三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位

第九講：中層執(zhí)行力

一、中層執(zhí)行要點

1、戰(zhàn)略執(zhí)行 2、帶領(lǐng)團隊 3、追求業(yè)績 4、超越期望

二、中層常犯的四大錯誤

三、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果 2、講清后果 3、做檢查 4、做獎罰 5、做復(fù)制

領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔(dān)責(zé)任，就是為對方負責(zé)，為團隊責(zé)任，為客戶負責(zé)，這就是執(zhí)行團隊成功的根本。