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張淼
  • 張淼高級講師,銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,國家一級培訓(xùn)師
  • 擅長領(lǐng)域： 銀行保險
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頭腦風(fēng)暴—問題解決分析

主講老師：張淼
發(fā)布時間：2021-08-10 14:12:34
課程詳情：

一、面對問題

二、定義問題

1、 定義問題時常犯的錯誤

2、 定義問題的幾個要求

3、 常見的問題種類（要因）

三、問題原因分析

1、 敘述問題

2、 K-T狀況分析法

3、 要因分析法

4、 帕雷托法

四、創(chuàng)造性解決問題

1、 頭腦風(fēng)暴法

2、 **

五、決定優(yōu)方案

1、 四種決策類型

2、 好的決策過程的三要素

3、 K-T決策分析法

4、 K-T潛在問題分析法

六、制定行動計劃

1、 設(shè)定先后順序

七、實(shí)施與評估


授課見證
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馬成功

 Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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