非人力資源管理者的人力資源管理課程大綱（2天）

適用對象：管理層員工或中高層經(jīng)理

適用方式：公開課或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

時間：兩天

主講人：張書豪

一、管理的定義

l  管理的概念

l  人力資源的戰(zhàn)略意義

l  企業(yè)的直線部門經(jīng)理為什么需要懂人力資源管理？

l  人力資源部和部門經(jīng)理的分工

l  人力資源的六大模塊

二、選人的重要性

l  招聘的意義

l  招聘的三大原則

l  簡歷篩選

l  面試方法介紹

l  如何識別虛假信息？

三、育人

l  員工的培訓(xùn)的意義

l  培訓(xùn)的“一個中心、兩個基本點(diǎn)”

l  培訓(xùn)需求的幾種方法

l  直線部門如何組織培訓(xùn)？

l  如何跟進(jìn)培訓(xùn)的效果？

l  新員工該如何培訓(xùn)？

l  什么是OJT？

l  如何輔導(dǎo)員工？

四、用人

l  薪酬的概念

l  薪酬管理的特性

l  什么是3P模型？

l  如何設(shè)定員工的薪酬

l  績效管理的意義

l  績效考核和績效管理的區(qū)別

l  如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)？

l  如何進(jìn)行績效面談？

l  

五、留人

l  員工離職的8種現(xiàn)象

l  如何進(jìn)行離職面談？

六、員工激勵

l  馬斯洛的需求層次理論

l  弗魯莫的期望理論

l  赫茨伯格的雙因素理論

l  員工的激勵原則

l  激勵員工的方法