一、研討：新時(shí)代的銷售

　　練習(xí)：**產(chǎn)品買賣談判演練

　　二、認(rèn)識(shí)談判

　　中國(guó)式談判的盲點(diǎn)

　　商業(yè)談判的意義

　　談判策略

　　談判風(fēng)格和方法

　　優(yōu)秀談判高手的特征

　　超語(yǔ)言影響

　　特別研討：談判談什么？

　　三、談判模式（談判階段解析）

　　準(zhǔn)備

　　導(dǎo)入

　　探詢

　　討價(jià)還價(jià)

　　收?qǐng)?/p>

　　四、洽談策略

　　開(kāi)局策略

　　分割

　　千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià)

　　故作驚訝

　　不情愿的對(duì)手

　　集中精力想問(wèn)題

　　老虎鉗

　　中期策略

　　探詢底價(jià)

　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　避免敵對(duì)情緒

　　服務(wù)貶值

　　切勿提出折中

　　燙手山芋

　　禮尚往來(lái)

　　叫停

　　后期策略

　　黑臉/白臉

　　蠶食策略

　　讓步類型

　　反悔

　　小恩小惠

　　測(cè)試與學(xué)員練習(xí)

　　五、談判進(jìn)階

　　重中之重：關(guān)于人的研究

　　談判圣經(jīng)

　　致力于降低對(duì)對(duì)方談判結(jié)果的期待

　　練習(xí)：殘局妙解