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講師簡(jiǎn)介

ACI 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

ACI 國(guó)際注冊(cè)形體顧問(wèn)

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

全國(guó)婦聯(lián)形象工程巡講講師

《禮儀高級(jí)素養(yǎng)提升班》授課講師

仲老師擁有12年的金融行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，6年禮儀培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注于商務(wù)禮儀、千百佳創(chuàng)優(yōu)、職業(yè)素養(yǎng)、花藝等培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域，致力于企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)提升及員工行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)，課程可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況量身定做設(shè)置。在六年期間培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有銀行、保險(xiǎn)、酒店、航空、大學(xué)、國(guó)企、外資企業(yè)等，并且一致得到好評(píng)。

v 授課特色

★課程內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用，案例枚舉皆是身邊發(fā)生的事，課程的落地性極強(qiáng)；

★授課形式靈活多樣：專業(yè)講授案例分析頭腦風(fēng)暴示范指導(dǎo) 情景模擬互動(dòng)游戲人體雕塑視頻宣導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)答疑；

★授課風(fēng)格如行云流水，課堂氣氛輕松活躍，課程滿意度極高，深受學(xué)員的好評(píng)。

v 主講課程

《會(huì)務(wù)與接待禮儀》

《柜面人員及大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀》

《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀》

《商業(yè)銀行支行行長(zhǎng)商務(wù)禮儀》

《銀行機(jī)關(guān)人員職場(chǎng)禮儀》

《服務(wù)意識(shí)提升與服務(wù)禮儀》

《商業(yè)銀行工作人員的服務(wù)禮儀》

《會(huì)議流程規(guī)范與會(huì)議接待服務(wù)禮儀》

《奢侈品門店工作人員的銷售服務(wù)禮儀》

《銀行千百佳、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)項(xiàng)目》

v 服務(wù)客戶

建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、交通銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、渤海銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、光大銀行、平安銀行、江蘇銀行、中原銀行、巢湖農(nóng)商行、西鄉(xiāng)農(nóng)商行、富縣農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行、太平人壽（6期）、平安保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、陜西交通建設(shè)集團(tuán)、萬(wàn)象灣房地產(chǎn)公司、聯(lián)發(fā)集團(tuán)、東嶺集團(tuán)、品格國(guó)際教育集團(tuán)、中苑項(xiàng)目咨詢集團(tuán)、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師等

培訓(xùn)課程